U mojoj blizini ne postoji OTP poslovnica (živim na selu). Mogu li dogovoriti da mi nova kartica nakon isteka stare dođe poštom na kućnu adresu?
Nakon isteka roka valjanosti, nova kartica šalje se na kućnu adresu klijenta.
PROČITAJ VIŠE →
Ima li OTP opciju zaštićenog računa, na kojeg ne može sjesti ovrha?
Za otvaranje računa izuzetog od ovrhe posjeti najbližu poslovnicu Fine.
PROČITAJ VIŠE →
Kome se mogu obratiti u slučaju transakcija na računu za koje sam siguran da ih ja nisam obavio?
Molimo da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Preselila sam se u drugi grad. Kako mogu promijeniti odabranu poslovnicu? Moram li ići osobno ili mogu online?
Bez obzira na preseljenje, možeš se obratiti našim djelatnicima u bilo kojoj najbližoj poslovnici OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Pozdrav! Radi li ijedna od vaših poslovnica nedjeljom i blagdanima?
Poslovnice OTP banke d.d. ne rade nedjeljom i državnim praznicima.
PROČITAJ VIŠE →
Već par dana ne mogu ući u mobilnu aplikaciju banke. Stalno mi piše da moram ažurirati, no trgovina aplikacija mi ne nudi ažuriranje. Mogu li mi pomoći u poslovnici?
Mogu, posjeti najbližu poslovnicu OTP banke d.d. ili...
PROČITAJ VIŠE →
Uplatila sam iznos na krivi IBAN? Kako da vratim novac?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
U rizičnoj sam zdravstvenoj skupini a nažalost moram osobno do vaše poslovnice. Postoji li ikako mogućnost da se sastanak u poslovnici održi preko Zooma ili slično?
Nažalost ne, preporučujemo ti ugovaranje sastanka u...
PROČITAJ VIŠE →
Kako mogu nekoga opunomoćiti da može koristiti novce s mog računa?
Odlaskom u najbližu poslovnicu OTP banke d.d. ili kod javnog bilježnika.
PROČITAJ VIŠE →
Postoji li u vašoj banci opcija ugovaranja osiguranja od potresa?
Postoji, preporučujemo ti ugovaranje sastanka online u izabranoj poslovnici OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →