Uplatila sam iznos na krivi IBAN? Kako da vratim novac?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Već par dana ne mogu ući u mobilnu aplikaciju banke. Stalno mi piše da moram ažurirati, no trgovina aplikacija mi ne nudi ažuriranje. Mogu li mi pomoći u poslovnici?
Mogu, posjeti najbližu poslovnicu OTP banke d.d. ili...
PROČITAJ VIŠE →
Pozdrav! Radi li ijedna od vaših poslovnica nedjeljom i blagdanima?
Poslovnice OTP banke d.d. ne rade nedjeljom i državnim praznicima.
PROČITAJ VIŠE →
Preselila sam se u drugi grad. Kako mogu promijeniti odabranu poslovnicu? Moram li ići osobno ili mogu online?
Bez obzira na preseljenje, možeš se obratiti našim djelatnicima u bilo kojoj najbližoj poslovnici OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Kome se mogu obratiti u slučaju transakcija na računu za koje sam siguran da ih ja nisam obavio?
Molimo da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Ima li OTP opciju zaštićenog računa, na kojeg ne može sjesti ovrha?
Za otvaranje računa izuzetog od ovrhe posjeti najbližu poslovnicu Fine.
PROČITAJ VIŠE →
U mojoj blizini ne postoji OTP poslovnica (živim na selu). Mogu li dogovoriti da mi nova kartica nakon isteka stare dođe poštom na kućnu adresu?
Nakon isteka roka valjanosti, nova kartica šalje se na kućnu adresu klijenta.
PROČITAJ VIŠE →
Mislim da su mi uvalili krivotvorenu novčanicu. Mogu li provjeriti u svojoj banci?
Možeš, posjeti najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Slučajno sam oprao 100 kn. Mogu li oštećenu novčanicu zamijeniti u svojoj banci?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Moram li odabrati svoju poslovnicu?
Ne moraš, u svakoj poslovnici OTP banke d.d. djelatnici će se potruditi...
PROČITAJ VIŠE →