Može li mi OTP izdati vjerodajnicu veće razine ili je to „fiksno” određena jačina vjerodajnice (korištenjem m-tokena)?
Nažalost, za sada nismo u mogućnosti izdati vjerodajnicu veće razine. Token je razina 3.
PROČITAJ VIŠE →
Izgubila sam mobitel, prijavila sve i blokirala račun/karticu. Ali me zanima što s m-tokenom u slučaju krađe, dobivam li novi, vrijedi li još uvijek onaj stari na ukradenom mobitelu?
Prilikom promjene mobilnog uređaja potrebno je ponovno instalirati aplikaciju OTP mobilnog bankarstva.
PROČITAJ VIŠE →
Ugovara li se token posebno, tj. van paketa Indeks?
Token uređaj ili mogućnost korištenja programske inačice tokena (mtoken), dobiva se prilikom ugovaranja usluge internetskog bankarstva OTP banke.
PROČITAJ VIŠE →
Mama mi ima prastari mobitel (nije smartphone) pa ne moze instalirati m-token aplikaciju. Moze li dobiti onaj klasicni token uredaj kod vas?
Može, token uređaj dobiva se prilikom ugovaranja usluge internetskog bankarstva u najbližoj poslovnici OTP banke d.d., dok PIN broj za...
PROČITAJ VIŠE →
Ukraden mi je laptop na kojem imam spremljenu lozinku za internet bankarstvo. Što da radim?
Bez jednokratne zaporke nitko se bez tokena ili mobilnog tokena ne može prijaviti u tvoje internetsko bankarstvo.
PROČITAJ VIŠE →
Je li sigurniji mobilni token ili onaj staromodni, mini digitron?
Preporučili bismo ti otvaranje usluge...
PROČITAJ VIŠE →
Ima li OTP aplikaciju u kojoj su i m-token i mobilno bankarstvo zajedno?
OTP m-token usluzi pristupa se s početnog ekrana OTP m-banking aplikacije
PROČITAJ VIŠE →
Koja je razlika između tokena i šifre?
Token je uređaj koji korisnicima služi za generiranje kodova potrebnih za identifikaciju.
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li u OTP banci aktivirati internet bankarstvo bez dolaska u banku?
Uslugu internet bankarstva potrebno je ugovoriti u poslovnici banke. Kako bi ubrzao proces preporučujemo ti da prethodno dogovoriš sastanak u najbližoj poslovnici.
PROČITAJ VIŠE →
Što je OTP Digital?
OTP Digital je paket usluga koji sadrži i online usluge koje olakšavaju upravljanje financijama u bilo kojem trenutku.
PROČITAJ VIŠE →