Razlika između dvije navedene online usluge OTP banke d.d. je u uređaju pomoću kojeg se može pristupiti pojedinoj usluzi. Primjerice, usluzi internetskog bankarstva može se pristupiti s računala i mobilnih uređaja,  dok se usluzi mobilnog bankarstva može pristupiti samo putem mobilnog uređaja na kojem je prethodno instalirana OTP m-banking HR aplikacija. Identifikacija u internetskom bankarstvu se može provoditi putem hardverskog token uređaja ili m-tokena koji se aktivira u sklopu aplikacije m-bankinga, dok se u m-banking prijavljuješ unosom odabranog PIN broja ili otiskom prsta, odnosno Face ID opcijom. Putem internetskog bankarstva možeš samostalno aktivirati svoju aplikaciju mobilnog bankarstva. O tvojim osobnim afinitetima najviše ovisi koju uslugu želiš odabrati, ali ako online ugovoriš studentski paket OTP e-Indeks u samo 15 minuta, uz brojne druge pogodnosti dobivaš mobilno i internetsko bankarstvo potpuno besplatno.