Prilikom promjene mobilnog uređaja potrebno je ponovno instalirati aplikaciju OTP mobilno bankarstvo. Nove korisničke podatke moguće je zatražiti pozivom prema Kontakt centru banke. Uslugu OTP mobilno bankarstvo možeš ugovoriti i bez odlaska u poslovnicu banke, putem usluge Internet bankarstvo. Po odobrenju zahtjeva, link za preuzimanje aplikacije i inicijalna zaporka koja je potrebna za njenu aktivaciju bit će ti dostavljena putem SMS poruke na tvoj mobilni uređaj. Više o usluzi mobilnog bankarstva možeš saznati ovdje.