Suradnik u korisničkoj podršci za bankovne usluge (m/ž)

Voliš razgovarati putem telefona? Electus usluge d.o.o. ima posao za tebe!

OPIS POSLA
- pružanje usmene i pismene podrške korisnicima oko zahtjeva
- provođenje postupka identifikacije i verifikacije korisnika
- zaprimanje i evidentiranje upita i zahtjeva korisnika u vezi bankovnih kartica
- zaprimanje i pokretanje reklamacija
- prepoznavanje potreba korisnika
- prodaja nije uključena

OSTALE NAPOMENE I UVJETI
Edukacija na početku rada. Uvjet je mogućnost rada na puno radno vrijeme. Rad u stabilnoj i pozicioniranoj tvrtki.

POTREBNA ZNANJA
Dobro snalaženje na računalu (Outlook) i poznavanje engleskog jezika.

POŽELJNE VJEŠTINE
Komunikativnost, ljubaznost, odgovornost, timski duh.

NAČIN ZA PRIJAVU
Prijavi nam se na mail zivotopis@electus.hr uz naznaku "Suradnik u korisničkoj podršci za bankovne usluge – student". 
U slučaju pitanja, javi nam se na isti mail 😊