Što ako izađem iz trgovine i shvatim da mi je krivo naplaćeno, ali nemam račun (imam jedino mobilno bankarstvo gdje vidim iznos koji mi je naplaćen)? Može li se nešto učiniti u tom slučaju?
Većina trgovina i banaka će surađivati kako bi riješila problem, no važno je djelovati što prije i pružiti što više podataka.
PROČITAJ VIŠE →
Koja je najpovoljnija opcija za uplaćivanje novaca u inozemstvo?
Najpovoljnija opcija za izvršavanje uplata i plaćanje u inozemstvo je putem usluge internetskog bankarstva
PROČITAJ VIŠE →
Kako mogu putem Internet bankarstva sam namjestiti naloge za neka plaćanja?
Internet bankarstvo nudi brojne mogućnosti
PROČITAJ VIŠE →
Kako mogu napraviti plaćanje u inozemstvo?
Navedenu transakciju možeš napraviti koristeći uslugu internetskog bankarstva OTP banke d.d
PROČITAJ VIŠE →
Proveo/la sam plaćanje. Kako mogu provjeriti je li nalog plaćen i uzeti potvrdu?
Ako je provedeno plaćanje putem aplikacije mobilnog bankarstva OTP banke d.d. onda možeš provjeriti provedenost naloga, odnosno je li plaćen, u Glavnom izborniku -> Pregled naloga
PROČITAJ VIŠE →
Gdje mogu vidjeti plaćanja koje sam proveo/la?
Pregled obavljenih transakcija, kao i upravljanje tvojim financijama općenito, omogućuju ti online usluge OTP banke d.d., odnosno mobilno i internetsko bankarstvo
PROČITAJ VIŠE →
Koliki je limit za beskontaktno plaćanje bez pina?
PIN nije potreban za beskontaktno plaćanje do 40 eura.
PROČITAJ VIŠE →
Vidio sam čekove na američkim filmovima pa me zanima što su i kako funkcionira plaćanje u njima?
Ček je platni instrument koji zamjenjuje gotovinski novac. Nekada je, uz gotovinu, bio sredstvo plaćanja i u Hrvatskoj.
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li s računom u OTP banci plaćati putem telefona, tj. bez fizičke kartice?
Trenutno ova opcija nije moguća.
PROČITAJ VIŠE →
Postoje li OTP bankomati u svim hrvatskim gradovima?
Točne lokacije možeš pronaći...
PROČITAJ VIŠE →