Koliko je potrebno čekati za karticu nakon što otvorim račun u OTP-u?
Vrijeme čekanja za izradu nove kartice je promjenjivo.
PROČITAJ VIŠE →
Koliko je potrebno čekati za karticu nakon što otvorim račun u OTP-u?
Vrijeme čekanja za izradu nove kartice je promjenjivo.
PROČITAJ VIŠE →
Moram li doći u poslovnicu po novu karticu ili ju dobijem na kućnu adresu?
Za odgovor na ovo pitanje potrebne su nam dodatne informacije, primjerice o kojoj kartici se radi, jesi li ju zatražio prvi put ili se radi o reizdavanju
PROČITAJ VIŠE →
Što trebam napraviti ako sam zaboravio/la PIN od kartice?
Preporučujemo ti da se obratiš Kontakt centru OTP banke d.d. na besplatni broj 0800 210 012
PROČITAJ VIŠE →
Što je SWIFT broj?
SWIFT je kratica za Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications, organizaciju u vlasništvu svojih članica koja je vodeći svjetski pružatelj usluga sigurnog slanja financijskih poruka, a omogućuje sigurnu i automatsku financijsku komunikaciju među korisnicima.
PROČITAJ VIŠE →
Što je prepaid kartica i za što ju mogu koristiti? Za koji je račun ona vezana?
OTP banka d.d. u svojoj ponudi ima Visa web prepaid karticu koju možeš koristiti za online kupovinu, kao i za plaćanje na svim prodajnim mjestima u zemlji i inozemstvu koja imaju istaknute Visa oznake.
PROČITAJ VIŠE →
Je li Apple Pay kompatibilan s karticama OTP Banke?
Apple Pay nije kompatibilan s karticama OTP banke d.d., odnosno ta usluga trenutno nije dostupna klijentima.
PROČITAJ VIŠE →
Što učiniti u slučaju da mi je ukradena kartica?
Sve informacije i pomoć potraži pozivom Kontakt centru OTP banke d.d. na broj 0800 21 00 21, koji ti je na raspolaganju od 0 do 24 sata, 7 dana u tjednu, 365 dana u godini ili u najbližoj poslovnici OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li s računom u OTP banci plaćati putem telefona, tj. bez fizičke kartice?
Trenutno ova opcija nije moguća.
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li na vašim bankomatima podignuti novac bez kartice?
U OTP banci d.d. trenutno ne postoji opcija podizanja gotovine na bankomatu bez kartice.
PROČITAJ VIŠE →