Koja je razlika između CVV2 I CVC2?
Praktično su ista stvar, samo s različitim nazivima ovisno o vrsti kartice.
PROČITAJ VIŠE →
Kako se aktivira nova kartica?
Kartica je spremna za korištenje odmah nakon preuzimanja.
PROČITAJ VIŠE →
Koliko brzo nakon otvaranja računa se dobiva kartica?
Vrijeme čekanja za izradu nove kartice je promjenjivo.
PROČITAJ VIŠE →
Kako da znam je li web stranica sigurna za unos podataka s kartice?
Prilikom bilo kakve internetske kupovine potrebno je provjeriti...
PROČITAJ VIŠE →
Kako mogu blokirati svoju karticu?
Nazovite Kontakt centar OTP banke ili posjetite najbližu poslovnicu.
PROČITAJ VIŠE →
Često mi se zna dogoditi da kad upisujem pin od svoje kartice, netko tko stoji iz mene gleda šta upisujem. Dal se može šta dogoditi ako mi netko vidi pin? Znam da može ako se dočepa moje kartice, logično, ali ne znam jel može šta u slučaju da vidi samo pin?
Prilikom unosa PIN-a preporuka je zakloniti tipkovnicu. Za efikasniju kontrolu korištenja kartice, uz uslugu OTPdirekt i SMS info lako ćete i u najkraćem roku prepoznati neovlašteno korištenje i na vrijeme poduzeti potrebne mjere.
PROČITAJ VIŠE →
Što učiniti kada oštetim svoju bankovnu karticu? Mogu li dobiti novu besplatno ili se to plaća? Ako se plaća, koliko?
Potrebno je posjetiti najbližu poslovnicu OTP banke kako bi djelatnici utvrdili stupanj oštećenja kartice.
PROČITAJ VIŠE →
Kome se mogu obratiti ako mi je kartica oštećena?
Molimo da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Koliko trebam čekati na karticu nakon što otvorim račun u OTP-u?
Vrijeme čekanja za izradu nove kartice je promjenjivo
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li izmijeniti dnevni limit na svojoj kartici?
Dnevni limiti se mogu promijeniti na vaš zahtjev
PROČITAJ VIŠE →