OTP banka d.d. omogućuje različite načine kontaktiranja korisničke službe, odnosno Kontakt centra: od chata, video razgovora do telefonskog razgovora. Također, ako u nekom trenutku nemaš dostupnu mobilnu mrežu, a imaš internetsku vezu, korisničku službu možeš kontaktirati i putem audio razgovora, odnosno internetskog poziva. Takav poziv možeš uspostaviti putem OTP m-banking aplikacije ili web stranice. Sve opcije možeš pronaći na ovoj poveznici, a najbrži način je onaj koji će ti u tom trenutku najbolje odgovarati.