Novi digitalni asistent ZdrAVKO pomaže građanima u pripremi za razgovor s liječnikom, dostupan 24 sata dnevno

Ministrica zdravstva doc. dr. sc. Irena Hrstić jučer je u Hrvatskom zavodu za javno zdravstvo sudjelovala u predstavljanju ZdrAVKA, novog digitalnog zdravstvenog asistenta razvijenog u HZJZ-u. Uz ministricu, na predstavljanju su bili ravnatelj HZJZ-a izv. prof. dr. sc. Krunoslav Capak, pomoćnik ravnatelja doc. dr. sc. Tomislav Benjak, te drugi stručni predstavnici.

ZdrAVKO će građanima biti dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu, a pristup je jednostavan – dovoljno je kliknuti na poveznicu ili skenirati QR kod mobilnim uređajem, čime se otvara razgovor s asistentom putem WhatsAppa. Digitalni asistent pruža jasne i personalizirane smjernice za daljnju komunikaciju, osmišljene kako bi korisnicima pomogao da postanu pripremljeni za razgovor sa zdravstvenim djelatnicima.

Ministrica Hrstić naglasila je prednosti ZdrAVKA:

„ZdrAVKO se razlikuje od dosadašnjih aplikacija jer daje personalizirane odgovore, a ne automatizirane, upućuje korisnika na daljnje aktivnosti te se temelji na znanstvenim i stručnim informacijama. Mnogi korisnici zbog sindroma bijele kute u ambulanti zaborave postaviti važna pitanja. Aplikacija im pomaže da dođu pripremljeni, čime njihova komunikacija sa zdravstvenim djelatnikom postaje točnija i učinkovitija.”

Capak je istaknuo kako je cilj asistenta povećanje zdravstvene pismenosti i širenje pouzdanih informacija koje su važne za zdravlje građana.

„U okruženju dominacije kroničnih nezaraznih bolesti, koje se većinom mogu spriječiti primarnom prevencijom, strahovito je važna zdravstvena pismenost naših građana. To nije jednostavno postići - to trebamo kroz edukaciju i pravilno informiranje, kako bismo u prvom redu povećali znanje, a zatim i promijenili njihove životne navike i stavove.”

Pomoćnik ravnatelja Benjak dodao je da će od 1. veljače započeti kampanja u ljekarnama i domovima zdravlja, gdje će građanima biti dostupan QR kod za korištenje ZdrAVKA. Za pristup je potreban pametni telefon s instaliranom WhatsApp aplikacijom.

„Mi ćemo pomoću najčešćih pitanja koje građani budu postavljali modificirati bazu podataka te davati bolje, brže i temeljitije informacije o onome za što vlada najveći interes.", dodao je ravnatelj HZJZ-a.