Student za podršku kod online nastave (m/ž)

Direktna komunikacija s korisnicima i pružanje sistemske podrške korisnicima udaljenim pristupom i na lokaciji (uz pomoć iskusnije osobe, a kasnije samostalno).
Praćenje kvalitete prijenosa predavanja putem Adobe Connect platforme.
Pregledavanje i pripremanje online kabineta s računalima i pripadajućom audio/video opremom.
Vođenje evidencije i rješavanje prijavljenih korisničkih poteškoća.

OSTALE NAPOMENE I UVJETI:
– Nudimo ugodnu i prijateljsku radnu atmosferu i kulturu 
– Mogućnost daljnjeg studentskog angažmana

POTREBNA ZNANJA:
• Motiviranost za kontinuirano učenje, proaktivnost i stjecanje novih tehničkih vještina te brzu prilagodbu novim tehnologijama 
• Opće znanje o live streaming aplikacijama i načinu na koji funkcioniraju 
• Sposobnost istovremenog obavljanja više zadataka i usredotočenost prilikom istovremenog pružanja podrške za više različitih korisnika 
• Izvrsne komunikacijske vještine 
• Vrlo dobro poznavanje rada na računalu u Windows 10 i 11 OS-u Prednost imaju studenti koji posjeduju: 
• školovanje ili radno iskustvo u području informacijskih tehnologija 
• iskustvo u radu na IT ili sličnom Helpdesku 
• iskustvo u radu u Adobe Connect ili Webex aplikaciji 
• iskustvo u radu sa audio/video sustavima i opremom

POŽELJNE VJEŠTINE:
Vrijednosti koje cijenimo u Sektoru za IT su: sistematičnost, pouzdanost, predanost poslu, kolegijalnost, timski rad, volja za učenjem i daljnjim usavršavanjem.