Service Desk intern (m/ž)

Odgovornosti
- Priprema i implementacija opreme krajnjeg korisnika Instalacija korisničkog softvera
- Služi kao podrška prve razine u rješavanju problema sa zahtjevima i incidentima krajnjeg korisnika
- Podrška krajnjeg korisnika u korištenju računala/aplikacija
- Održavanje i ažuriranje sigurnosnih postavki na opremi krajnjeg korisnika
- Po potrebi, eskalacija situacije upravi u slučajevima kada je potrebno izuzeće od primjene određenih IT standarda
- Održavanje opreme krajnjeg korisnika
- Osiguravanje provođenja IT sigurnosti na opremi krajnjeg korisnika
- Osiguranje opreme krajnjeg korisnika
- Pravovremeno i kvalitetno rješavanje zahtjeva i incidenata korisnika
- Vođenje evidencije o životnom ciklusu opreme krajnjeg korisnika
Uvjeti
- Strateško razmišljanje
- Izvrsne verbalne i pismene komunikacijske vještine
- Izvrsne međuljudske vještine i vještine rješavanja sukoba
- Izvrsne organizacijske vještine i pažnja prema detaljima
- Snažne analitičke vještine i vještine rješavanja problema
- Proaktivno razmišljanje
- Tehnička škola ili fakultet
- Vozačka dozvola B kategorije
- Mogućnost rada cijeli tjedan iz ureda
 
POČETAK RADA

Odmah

OČEKIVANO TRAJANJE POSLA

na duži period

LOKACIJA

ulica Buzinski krči 3

DRUGE NAKNADE

plaćeni putni trošak, božićnica, uskrsnica

RADNO VRIJEME

8h – 16h , 9h – 17h

POTREBAN BROJ IZVOĐAČA

1