Inače sve plaćam karticom i u jako lošem je stanju, sva je savinuta i izlizana pa me zanima jel se nakon nekog vremena automatski šalje nova kartica iz banke ili moram sam tražiti novu?
Nova kartica se šalje samo nakon isteka valjanosti stare. Sve informacije oko oštećenja možete potražiti od OTP Kontakt centra.
PROČITAJ VIŠE →
Trebao bi otvoriti račun u banci. Frend ima u pbz i kaže da može plaćati račune direktno iz mail kao da skenira kod i odma ga prebaci u aplikaciju. Jel u otp isto to ima? I koliko se čeka na karticu nakon otvaranja?
Mobilno bankarstvo OTP banke također ima mogućnost učitavanja barkoda u aplikaciju iz mobitela. Nakon otvaranja računa za novu karticu, možete se preuzeti u roku od 3 dana.
PROČITAJ VIŠE →
Ako sam zatražila novu karticu i nisam je aktivirala, hoću li poštom dobiti opet novu kada mi ova trenutna aktivirana istekne?
Postojeća kartica bi trebala biti aktivirana kao preduvjet za sistemsko reizdavanje, odnosno za izdavanje nove kartice.
PROČITAJ VIŠE →
Zatražila sam novu karticu, međutim je nisam aktivirala jer mi nije odmah trebala, a izgubila sam papir s uputama za aktivaciju. Kako da je sad aktiviram nakon dva mjeseca?
U ovom slučaju, karticu možeš aktivirati pozivom Kontakt centru na besplatni broj telefona 0800 210 021 ili odlaskom u najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li zamijeniti karticu ako je oštećena, no još uvijek ju mogu koristiti za beskontaktno plaćanje?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
U mojoj blizini ne postoji OTP poslovnica (živim na selu). Mogu li dogovoriti da mi nova kartica nakon isteka stare dođe poštom na kućnu adresu?
Nakon isteka roka valjanosti, nova kartica šalje se na kućnu adresu klijenta.
PROČITAJ VIŠE →
Studirala sam u Zagrebu i tamo u vašoj poslovnici otvorila račun. Sad sam se preselila u Split. Brzo mi istječe kartica te bih htjela da mi nova kartica dođe u neku od poslovnica u Splitu. Mogu li to online dogovoriti ili moram ići u poslovnicu?
Nakon isteka postojeće kartice, nova kartica šalje se na kućnu adresu klijenta.
PROČITAJ VIŠE →
Kako preuzimam karticu – osobno ili dolazi poštom?
Ukoliko ti je izdana nova kartica, preuzimanje možeš realizirati u...
PROČITAJ VIŠE →