Europski i nacionalni regulatori preporučuju bankama da ne kupuju, prodaju ili na sebe ili svoje klijente registriraju virtualne valute te da u doticaju s njima budu vrlo pažljive. Takve virtualne valute uključuju bitcoin, onecoin i druge, poznatije kao „kriptovalute“. Virtualne valute nose visoku razinu rizika, njihovi izdavači nisu predmet nadzora regulatora, i ako propadnu, klijentima nitko neće kompenzirati gubitak. Ni OTP banka ni OTP grupa ne kupuju niti prodaju virtualne valute, niti primaju naloge za transakcije u tim valutama.