Vole internet, no oko 70% hrvatskih studenata radije će bankovni račun otvoriti u poslovnici nego online

U istraživanju o financijskim navikama i potrebama koje je tijekom rujna i listopada 2019. godine proveo portal Studentski.hr sudjelovali su hrvatski studenti, u najvećem postotku starosti od 19 do 22 godine te najčešće studenti prvih triju godina studija. Iako je većina ispitanika (njih oko 45%) iz Zagreba, svoje su mišljenje dali i splitski studenti (13%) te studenti iz Rijeke (10%), Osijeka (8%) i drugih hrvatskih gradova.

Gradovi u kojima ispitanici studiraju, FOTO: Studentski.hr

Kada je riječ o bankarskim proizvodima, daleko najveći postotak ispitanika koristi tekući račun – njih čak 89%. Većina studenata koristi i mobilno bankarstvo (više od 76%), a potom i debitnu karticu (57%) te internetsko bankarstvo (40%). Postotak studenata koji koriste prepaid i kreditnu karticu poprilično je malen, no uvjerljivo najmanji broj studenata – manje od 1% – koristi studentske kredite.

U rezultatima istraživanja itekako se može očitovati težnja za što manje fizičkih kartica kojima studenti trebaju raspolagati. To potvrđuju i odgovori na pitanje koja bi im usluga olakšala financijsko poslovanje:

– Jedna kartica s više PIN-ova za sve moje račune. – naveo je jedan od ispitanika, s čim se složio i drugi: – Nešto kao mobitel s dvije kartice. Znači, tekući račun i žiro na istoj kartici s istim PIN-om i samo na bankomatu odabereš s kojeg računa želiš dignuti novce.

Ovom problemu lako može doskočiti aplikacija mobilnoga bankarstva koja omogućuje interne prijenose s jednoga računa na drugi, a čini se da su mladi korisnici toga svjesni jer čak 60% studenata poslovanje primarno obavlja pomoću mobilnoga bankarstva.

Načini na koje ispitanici najčešće obavljaju financijsko poslovanje, FOTO: Studentski.hr

Iako nisu baš svi naklonjeni nefizičkim transakcijama te svoje povjerenje primarno daju bankovnim službenicima – gotovo 70% studenata radije bi račun otvorilo u poslovnici, dok bi samo 28% ispitanika to učinilo online – potreba za internetskim načinima financijskoga poslovanja nimalo ne čudi s obzirom na to da mladi sve što im je potrebno za svakodnevno funkcioniranje imaju na svojim pametnim telefonima.

Način na koji bi studenti otvorili bankovni račun, FOTO: Studentski.hr

Mobilno bankarstvo itekako olakšava život – riječ je o aplikaciji koja omogućuje korištenje mobitela za pristup podacima o bankarskim računima, karticama, štednji te mogućnost zadavanja platnih naloga i internih prijenosa. A OTP Indeks je paket koji studentski život može olakšati na razne načine upravo zbog pogodnosti koje nudi za nula kuna. Uz prijeko potrebno mobilno i internetsko bankarstvo, uključuje besplatno otvaranje i vođenje studentskog tekućeg, deviznog i žiro računa, besplatnu Visa web prepaid karticu za sigurniju internetsku kupnju te brojne druge pogodnosti.

Na pitanje da provjere što im OTP banka nudi u besplatnom studentskom paketu OTP Indeks te da navedu postoji li još neki bankarski proizvod ili usluga koje bi dodali u paket po vlastitoj mjeri, studenti su izjavili:

– Super, imam sve, pola toga ne koristim. – rekao je jedan od ispitanika, dok je druga ispitanica zaključila: – Račun imam u OTP banci, smatram da za studente ima vrlo dobre pogodnosti. Osobno koristim OTP Indeks paket, a i upoznata sam sa studentskim kreditima koji su pravi spas kada je potrebna veća svota novaca u kratko vrijeme. – Treća je sudionica istraživanja jednostavno zaključila: – Moj paket je za mene i više nego savršen, zato mu ne bih ništa dodala.

Posljednje je pitanje ovog mini istraživanja provedenog s OTP bankom bilo ujedno i nagradno. Studenti su u par riječi trebali opisati idealnu banku za njih, a prema ocjenama stručnog žirija, u sastavu OTP banke i portala Studentski.hr, tri najkreativnija odgovora ponudili su: Dorotea Biček, Bruna Prečanica i Nina Bon. 

Čestitke dobitnicama koje osvajaju i novčanu nagradu od 300 kuna na Mastercard prepaid kartici OTP banke i hvala svima na sudjelovanju u još jednom istraživanju o financijskim navikama studenata.