Suradnik u Kontakt centru (m/ž)

Opis posla

- podrška klijentima putem dolaznih i odlaznih poziva te ostalih aktivnih kanala komunikacije

- administracija kontakta s klijentima

- prikupljanje i prosljeđivanje povratnih informacija i prijedloga klijenata

- sudjelovanje u internom „Programu kvalitete Kontakt centra“

- sudjelovanje u prodajnim kampanjama

- redovna provjera informacija o proizvodima i uslugama Banke

- sudjelovanje u ostalim aktivnostima i projektima unutar odjela


Poželjne vještine

- studenti i apsolventi (Prednost - Ekonomija) - raspoloživost za rad u smjeni od 8 sati svih 7 dana u tjednu (min. 30 sati tjedno) - mogućnost rada na duži period - izražene komunikacijske vještine - marljivost i ambicioznost - orijentiranost prema uspjehu i ostvarenju ciljeva - sposobnost planiranja i organizacije


Lokacija: Slavonska avenija 6, 10000 Zagreb

Način za prijavu: putem linka