Rad u call centru

Euroherc osiguranje traži studente/ice za rad u Call centru.

Opis posla:
Komunikacija s klijentima s njemačkog govornog područja, korisnička podrška te
odgovaranje na upite klijenata, komunikacija putem telefona i e-maila, pružanje informacija o
proizvodima i odštetnim zahtjevima po ugovorenoj polici osiguranja, osiguravanje visoke razine
kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika, suradnja s ostalim odjelima unutar Društva.

Posebna znanja i vještine:
Znanje njemačkog jezika - B2 razina, osnovno korištenje MS Office paketa, izraženu vještinu aktivnog slušanja, učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju, brzo i precizno rješavanje zadataka, samostalnost, motiviranost, organiziranost, snalažljivost u različitim situacijama, analitičke sposobnosti, odgovornost u radu, proaktivan pristup i predanost poslu, timski duh, poželjno iskustvo rada u Call centru.

Mjesto rada: Zagreb, Ulica grada Vukovara 282, Zagreb
Predviđen period rada: duže vrijeme
Radno vrijeme: 8 sati dnevno
Naknada po satu: 30,00 kuna
Smještaj, prehrana, trošak puta (za rad izvan Zagreba): U slučaju potrebe su osigurani.
Ostale napomene i uvjeti: Profesionalno, stimulativno i dinamično radno okruženje u kojem su naglašeni visoki standardi stručnosti, topli obrok

Prijava s kratkim životopisom / zamolbom uz kontakte na e-mail adresu: nada.miksa@euroherc.hr