Rad na recepciji

Opis posla
1) Prijem pacijenata, upis pacijenata, usmjeravanje pacijenata i davanje općih informacija, 2) Ispraćanje pacijenata, dogovaranje termina terapija i pregleda, 3) Javljanje na telefonske pozive, naručivanje, 4) Izrada računa za pružene usluge, 5) Vođenje blagajne i naplata učinjenih usluga, 6) Rad sa tabletom – davanje upitnika o zdravlju na ispunjenje, pomoć pri ispunjavanju ako je potrebno, slikanje potrebne medicinske dokumentacije i unošenje u karton, 7) Izrada rasporeda pacijenata i liste čekanja, ažuriranje listi čekanja, 8) Pozivi vezani za potvrde termina dolaska te follow up pozivi za pacijente koji su završili s terapijom, 9) Odgovori pacijentima na upite i komentare na društvenim mrežama 

Zašto tražimo tebe?
Tražimo pozitivnu i optimističnu osobu po prirodi, izvrsno organiziranu, jasnu i komunikativnu u radu s pacijentima, empatičnu za bolna stanja pacijenata te je poželjno da imaš iskustva u radu s ljudima, poželjno pacijentim ili osobama s bolnim stanjima.  

Ostale napomene i uvjeti
Godišnji odmor – za vrijeme kolektivnog godišnjeg odmora Poliklinike (kraj 7. do kraja 8. mj – 4 tjedna)
Poželjno studenti viših godina studija ili apsolventi

Potrebna znanja
Dobre komunikacijske vještine, smirenost i preciznost u komunikaciji. Poznavanje medicinske terminologije. Osnovna znanja rada sa računalom i korištenja društvenih mreža. Znanje engleskog jezika u govoru i pismu (minimalno B1 razina – tečna konverzacija i znanje pravopisa).

Poželjne vještine
Poznavanje ostalih jezika (njemački), poznavanje osnova digitalnog marketinga radi izrade fotografija i videa za društvene mreže.

Izvor: https://shorturl.at/1UEWT