LOGIN
REGISTRACIJA
Zaboravili ste lozinku?
Pravila lijepog ponašanja

Poslovni bonton: ostavite dobar dojam na svome prvome poslu!

Stručne i poslovne vještine ponekad nisu dostatne da slika o vama kao radnicima bude upotpunjena. Vaše ophođenje prema kolegicama i kolegama, komunikacija i ponašanje u različitim prilikama na poslu mogu biti odraz vas, ali i vašeg poslodavca.

Stručne i poslovne vještine ponekad nisu dostatne da slika o vama kao radnicima bude upotpunjena. Vaše ophođenje prema kolegicama i kolegama, komunikacija i ponašanje u različitim prilikama na poslu mogu biti odraz vas, ali i vašeg poslodavca.

Raditi na sebi tijekom studija znači primarno se obrazovati i steći zvanje kako biste bili spremni za rad u određenom području. Međutim, stručne i poslovne vještine ponekad nisu dostatne da slika o vama kao radnicima bude upotpunjena. Vaše ophođenje prema kolegicama i kolegama, komunikacija i ponašanje u različitim prilikama na poslu mogu biti odraz vas, ali i vašeg poslodavca. Upravo zato, vaš će sadašnji ili budući šef zasigurno cijeniti poslovni bonton kojim prikazujete lijepu sliku njega i njegovog poduzeća.

Za ovogodišnji „Vrisak” odabrano deset studentskih radova te novi vizualni identitet


Generalnih je pravila ponašanja mnogo, a mi u kratkim crtama donosimo one koji će vam poslužiti kada je riječ o poslovnom okruženju, posebice kada je riječ o oslovljavanju, rukovanju, poslovnim objedima i slično.
 

Upoznavanje i predstavljanje

  • Muškarac se prvi predstavlja ženi.
  • Mlađa osoba se predstavlja starijoj.
  • Osoba nižeg ranga uvijek se predstavlja osobi višeg ranga, ali - osobu najvišeg ranga treba predstaviti prvu.
  • Bez obzira na rang svi se predstavljaju kupcu ili klijentu.
  • Kad se predstavljate, recite svoje ime i prezime, bez titula.
  • Pri upoznavanju se osmijehnite i pogledajte drugu osobu u oči.
  • Muškarac pri upoznavanju treba ustati dok žena pri upoznavanju ne ustaje.
  • Ne prekidajte razgovor dvoje ljudi da biste nekog predstavili.

Pozdravljanje

  • Muškarac uvijek prvi pozdravlja ženu.
  • Mlađa osoba pozdravlja prva.
  • Pri ulasku u poslovne prostorije stranka treba prva pozdraviti.

Rukovanje

  • Žena prva pruža ruku muškarcu.
  • Stariji prvi pružaju ruku mlađima.
  • Pri rukovanju uvijek pružite desnu ruku.
  • Rukujte se kratko.
  • Rukujte se na dolasku i na odlasku.

Poslovni sastanci

  • Na poslovni sastanak ne kasnite više od pet minuta.
  • Nije uljudno doći na poslovni sastanak niti prerano.
  • Kad posjetitelj uđe u vaš ured, ustanite od stola.
  • U vašem uredu vi završavate razgovor.
  •  

Poslovni objed

  • Večera nije pogodno vrijeme za poslovni razgovor.
  • Razgovor o poslu započnite nakon aperitiva ili predjela.
  • Kupac ili klijent nikad ne plaća poslovni objed.
FOTO: UNSPLASH