Studenti pomažu liječnicima u ordinacijama obiteljske medicine: „Liječnici doista imaju previše administracije“

Dom zdravlja Primorsko-goranske županije u suradnji s Medicinskim fakultetom Sveučilišta u Rijeci pokrenuo je pilot-projekt uvođenja administratora u ordinacije obiteljske medicine. Cilj projekta je rasteretiti liječnike i medicinske sestre od administrativnog posla, omogućiti bržu i kvalitetniju skrb pacijentima te istovremeno studentima medicine pružiti praktično iskustvo u radu unutar zdravstvenog sustava, piše Novi list.
 

Studenti medicine preuzimaju administrativne zadatke

U projektu trenutno sudjeluje šest administratora – studenata medicine završnih godina – koji obavljaju administrativne zadatke za 30 ordinacija obiteljske medicine. Radi se o ordinacijama koje skrbe o najvećem broju pacijenata ili su zamjena ordinacijama koje koriste godišnje odmore.

Studenti, pod koordinacijom medicinske sestre Đane Martinčić, preslušavaju poruke pacijenata ostavljene na govornom automatu, evidentiraju ih i šalju natrag u ordinacije. Martinčić ističe koliko administracija oduzima vrijeme zdravstvenom osoblju:

„Puno vremena se gubi preslušavanjem poruka pacijenata, a s obzirom na to da je u ambulantama velika frekvencija, medicinske sestre gube puno vremena i moraju dolaziti puno ranije na posao i odlaziti puno kasnije kako bi pacijentima osigurale dostupnost skrbi i terapije.“

Studenti podržavaju inicijativu

Studenti medicine koji sudjeluju u projektu ističu kako je ovo prilika da se povežu sa strukom i praktično doprinesu radu ordinacija.
Ivana Baraba, studentica šeste godine, kaže:

„Ovo je posao koji je povezan sa zdravstvom, a mi kao studenti bez završenog fakulteta ne možemo raditi u zdravstvu pa mislim da je ovo dobra prilika da radimo nešto što je povezano sa strukom.“

Luka Ćurić, student četvrte godine, dodaje:

„Liječnici doista imaju previše administracije. Iskreno, sebe više vidim na klinici, no za obiteljsku medicinu bilo bi dobro da se rastereti sustav uz pomoć administratora tako da liječnici i medicinske sestre mogu više vremena posvetiti pacijentima. Puno je stvari koje se mogu usavršiti i tako dati liječnicima više vremena.“

Projekt do jeseni, s planovima za proširenje

Pilot-projekt je planiran do sredine rujna, a krajnji cilj je da se administrator postane standardni član tima i da se sustav proširi i na druge ordinacije tijekom godine. Ministarstvo zdravstva također najavljuje uvođenje administratora kao sastavnog dijela primarne zdravstvene zaštite.