Na FOI-ju umjetnom inteligencijom dobivena asistentica za pomoć studentima

Tim znanstvenika i studenata s Fakulteta organizacije i informatike u Varaždinu (FOI) na čelu s izv. prof. dr. sc. Markusom Schattenom stvorio je umjetnu inteligenciju B.A.R.I.C.A. Osmišljena je kao asistentica za pomoć studentima koja im pruža informacije o mjestu u učionici, profesorima i rasporedu.

Navedeno je akronim iza kojega stoji naziv Beautiful ARtificial Intelligence Cognitive Agent – kognitivni agent za umjetnu inteligenciju. Tim koji ju je stvorio malo se poigrao s akronimom – radi se o tradicionalnom ženskom imenu iz Hrvatskog zagorja, sjevernog dijela Hrvatske u kojem je smješten FOI.

B.A.R.I.C.A. je programirana da u ovoj fazi može studentima davati odgovore na ključna četiri pitanja:

1. Barice, reci mi nešto o FOI-ju.
2. Barice, gdje je dvorana br. XY?
3. Barice, gdje se nalazi ured profesora/profesorice XY?
4. Barice, možeš li provjeriti raspored predavanja?

Umjetno stvorena inteligencija radi slično kao i drugi, u svijetu mnogo poznatiji osobni asistenti tog oblika (npr. Alexa, Siri, Google Assistant, Mycroft i sl.), a sastoji se od nekoliko komponenti. Prije svega, tu je grafičko sučelje implementirano uz JavaScript (komunikacija s poslužiteljem), Hovercraft (prezentacija) i CrazyTalk (za izradu videosekvenci govora). Zatim je tu i Speech-to-text sučelje implementirano uz pomoć Voicenotebook servisa, kao i NLP poslužitelj koji upravlja prezentacijom te model procesiranja prirodnog jezika. Poslužitelj je i implementiran u programskom jeziku Python, na kojem, među ostalima, rade studenti FOI-ja u okviru redovne nastave na studiju informatike.

Tvorac B.A.R.I.C.A.-e jest dr. sc. Markus Schatten, izvanredni profesor na FOI-ju i voditelj Artificial Intelligence laboratorija, koji ističe da se ovdje ne radi o komercijalnom produkcijskom rješenju, već relativno dobroj proof of concept aplikaciji. Implementirao je temeljnu verziju sustava i dalje ju održava uz pomoć kolega iz FOI-jevog AI laboratorija – asistenata dr. sc. Igora Tomičića i dr. sc. Bogdana Okrešu Đurića.

Prilagodbu za potrebe Fakulteta kompletno je implementirala (sada već bivša) studentica Tajana Šokec u okviru prakse u AI laboratoriju. Na tu je temu osvojila i Rektorovu nagradu – razvila je interesantan hibridni model umjetne inteligencije. Kako je izgledala implementacija Barice, možete pogledati ovdje.

B.A.R.I.C.A. je na FOI-ju prvi takav projekt, no nakon nje javilo se još nekoliko inicijativa za izradu sličnih agenata za razgovor, pa je u nastajanju Baričin pandan – chat bot Štef. Njega bi trebao razviti tim projekta IRI Hyper pod vodstvom profesora dr. sc. Rubena Piceka.

Na takvim i sličnim projektima, osim profesora i asistenata, rade i timovi studenata, kaže Schatten i navodi da su za njih svake godine organizirani meetupovi, radionice, studentska praksa, a u planu su i online tečajevi.

Umjetna inteligencija B.A.R.I.C.A. ovdje bi trebala poslužiti kao pripomoć studentima i posjetiteljima Fakulteta, no na FOI-ju razmišljaju o njezinoj prilagodbi za muzeje u kojima može biti izrazito atraktivan dodatak izložbi, kao što je to pokazao sustav napravljen u muzeju Salvadora Dalija. No, može poslužiti i za mnoštvo drugih upotreba, tj. gdje god je potrebno prezentirati neke informacije, a turizam se nameće kao jedno vrlo plodno područje.

Iako ih mnoga europska sveučilišta uvode direktno u nastavne procese, Schatten smatra da ovakvi chat botovi ne mogu zamijeniti sveučilišne asistente, no sigurno mogu pomoći da poboljšaju svoj rad i da olakšaju svakodnevne poslove. Slično je u medicini; istraživanja su pokazala da je najbolji rezultat u dijagnosticiranju onda kada umjetna inteligencija i liječnici surađuju, odnosno svaki od njih pojedinačno nema tako dobre rezultate kao kad djeluju u sinergiji.

– Vjerujem da nešto vrlo slično možemo očekivati u podučavanju. S druge strane, ovakvi agenti već danas mogu zamijeniti mnoge druge repetitivne poslove, posebice u državnoj upravi, prodaji, ugostiteljstvu i sl. To, naravno, ne znači da će nam roboti i umjetna inteligencija ukrasti naše poslove, već znači da će neki poslovi s vremenom nestati zbog napretka tehnologije, kao što su nestajali i prije, istim tempom kao što novi nastaju – primjerice tko je prije 15 godina čuo za influencere, community managere i slično? – zaključuje FOI-jev profesor Markus Schatten.