Rad na recepciji

 Marina Agana Marina Dr. Franje Tudmana 5 21222 Marina, Croatia
U Sunsail i The Moorings firmi, planiramo te isporucujemo fantasticne odmore na jahtama diljem cijelog svijeta. Imamo neiscrpnu strast prema jedrenju, podizuci jedrlicarske odmore na visu razinu kroz najspektakularnija odredista sirom svijeta koja toliko ocaravaju nase goste da se uvijek ponovno vracaju. Od neovisnih odmora na jahtama do potpuno opremljenih plovila sa posadom te najmom motornih jahti, nudimo nasim gostima veliki raspon usluga I sto je najvaznije, nudimo nezaboravno iskustvo. Tajna naseg uspjeha u ovoj bransi lezi u nasim iznimnim timovima , ujedinjuje nas ista misija: zabavljati se dok stvaramo i planiramo izvanredna iskustva na vodi. U potrazi smo za osobom koja ce se pridruziti nasem timu na recepcijii u marini Agani, Hrvatska. Trebamo osobu koja ce biti prvi kontakt nasim gostima kada dodu u bazu i koja ce pomoci nasim gostima u odgovaranju na pitanja u vezi njihovog odmora. Od rada na recepciji, preko administrativnih poslova I komunikacije sa gostima, biti cete ukljuceni u osnovne elemente korisnicke usluge. Osnovne duznosti usmjerene su na jahte, klijente te bazu opcenito. Radno vrijeme se razlikuje te MORATE biti u mogucnosti biti fleksibilni te pokriti operativne zahtjeve. Od Vas ce se ponekad zatraziti pomoc u obavljanju drugih duznosti. Kao dio naseg tima, moci cete uciti od strucnjaka koji rade za nas najmanje 10 godina. Sto cete raditi • Biti predstavnik The Moorings I Sunsail tvrtke kako za goste tako i za lokalne vlasti u marini • Pozdravljati goste po njihovom dolasku i paziti da je check in obavljen u potpunosti • Rezervirati transfere, marine, restorane • Administrativne poslove vezane za charter (pregled brodskih papira na tjednoj bazi da bi bili sigurni da nista ne nedostaje, da su sve dozvole vazece, unositi popis posade na program e-crew…) • Lokalna prodaja chartera I dodatnih opcija • Rijesavati probleme vezane za nezadovoljne goste • Odgovarati na emailove, pozive sa gostima i agentima • Raditi na kasi za naplatu poput, usluge najma , turisticke takse, depozita i td • Biti u kontaktu sa tehnickim menadzerom radi naplate mogucih steta nastalih tokom jedrenja sa gostima te ukoliko je gostima potrebna tehnicka pomoc i podrska • Raditi na recepciji,preuzimati pozive i preuzmjeravati na odredene osobe kojih se odredeni problem tice te nastojati pomoci koliko god je moguce • Prijavljivati bilo kakvu ozljedu nastalu na radu Base menadzeru te H&S odjelu Sto trazimo • Engleski jezik, prednost (Francuski, Njemacki) • Odlicna komunikacija (u govoru i pismu) te organizacijske sposobnosti sa mogucnoscu prioritetiziranja povecani obim posla • Mogucnost rada sa kratkim rokovima te rad pod pritiskom • Rad na uredskim programima (Office, word, excel…) • Sposobnost prihvacanja I slaganja te rada sa razlicitim tipovima osoba sa kojima se susreces u poslu • Vjestine drustvenih medija • Prihvacanje fleksibilnog radnog vremena • Iskustvo rada u turizmu • Timski igrac • Vozacka dozvola • Dobro opazanje detalja Rad u nasoj firmi Pridruzite nam se i zauzvrat cete biti nagradeni sa: • Odlicnom placom • Razlicitim zasposlenickim popustima i ponudama • Mogucnost napredovanja
Sophie Hygate: yachts.recruitment@thlmarine.com