LOGIN
REGISTRACIJA
Zaboravili ste lozinku?
Studentski smještaj

Osječki studenti žale se na uvjete u domovima – problem su grijanje, krađa bickala i internet

Osječki studenti požalili su se na loše uvjete u studentskim domovima zbog čega smo kontaktirali Studentski zbor Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku i rukovoditeljicu smještaja.

Osječki studenti požalili su se na loše uvjete u studentskim domovima zbog čega smo kontaktirali Studentski zbor Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku i rukovoditeljicu smještaja.

Nekoliko osječkih studenata koji su smješteni u Studentskom dom K. P. Svačića i Studentskom domu I. G. Kovačića izrazili su nam svoje nezadovoljstvo zbog uvjeta ondje. Naime, naši sugovornici iz Novog doma tvrde da nemaju osigurane glavne uvjete poput adekvatnog grijanja i interneta.

Problemi s kojima su nam se javili mogu se podijeliti u tri kategorije: grijanje, internet i bicikli. U nastavku ćemo se na svaki od njih osvrnuti zasebno uz komentare studenata, ali i odgovor rukovoditeljice Ivane Herceg Mišković, mag. iur. 
 

Grijanje


Studenti su se požalili da grijanje u Novom domu ne radi ispravno u plavom dijelu. Naime, kažu da se svake zime u 11. i 12. mjesecu događa smrzavanje, a većinom se radi o istočnom paviljonu, dok je na zapadnom sve u redu i normalno se griju.

– Grijanje je konstantno pojačano na max 5, i u redu bi bilo da radijator bude vruć te da ga svatko po svojoj želji može smanjiti i regulirati temperaturu u sobi, ali tu se javlja problem jer radijatori iako su na max pojačani griju kao da su na 2 ili 3 te je osjetno hladno u sobama, naročito navečer. Događalo se da je dnevna temperatura uz sunce oko 12-ak stupnjeva, radijatori se sami od sebe gase ili se smanji jačina grijanja, ali navečer kada temperatura opet padne do 0° C radijatori ostanu raditi jačinom kao preko dana iako su i dalje pojačani na max. – rekao je naš sugovornik koji se zbog problema požalio Upravi te je, kako kaže, grijanje odjednom počelo raditi normalno, ali samo sljedećih nekoliko dana. 

Dodao je i da dolaze ljepši dani i sunce pa se nadaju da grijanje neće biti potrebno, no siguran je da će svi dani tijekom kojih su normalno plaćali dom, a nisu dobili odgovarajuće uvjete za koje se Studentski centar Osijek obvezao ugovorom, kao i u većini slučajeva, prema njegovu mišljenju, otići u zaborav. Kaže, naime, da je najbitnije da plate račun.

S njim mišljenje dijeli još jedna studentica koja navodi da je svjesna da nije glavni uzrok svih problema nova upraviteljica jer su problemi postojali i prije nje, ali ona je glavna i odgovorna pa sada treba rješavati probleme:

– Sve se nekako gomilalo i već godinama nemamo tople vode, to ti je jednostavno nepoznanica. Ako se tuširaš nakon 20 sati, možeš biti presretan. Naravno, kako kada, nije svaki dan isto i nije na svakom katu isto. Također, radijatori su gotovo stalno hladni, čim se malo podigne temperatura vani, radijatori ti se odmah gase. Mislim, ako sunce izađe i bude 5-6 stupnjeva bude opet led, pogotovo ako ti soba nije na strani gdje je sunce.

Evo što o svemu kaže rukovoditeljica Herceg Mišković:
– SC Osijek je kroz komunikaciju sa studentima tijekom posljednjih mjeseci radio na rješavanju svih postavljenih pitanja.

Temperatura i pritisak  vode ovise u velikom dijelu o tome koliko se korisnika u danom trenutku služi kupaonicama te postoji mogućnost da će voda biti niže temperature u onom razdoblju kada se najveći broj studenata tušira, što je najčešće u večernjim satima. U siječnju je zbog kvara u kotlovnici grijanje radilo polovicom uobičajenog kapaciteta, no u međuvremenu je kvar saniran i grijanje je u punom pogonu, postavljeno na raspon od 21C do 23C te sustav temperaturu automatski održava na toj razini, ovisno o vremenskim uvjetima.

Nažalost, upravo su troškovi održavanja zgrade, troškovi grijanja i opskrbe vodom razlog podizanja cijene smještaja u ak. god. 2020./21. Naime, sama zgrada Novog studentskog doma je projektirana na takav način da mnogobrojne staklene površine uzrokuju gubitak znatnog dijela topline koju sustav grijanja proizvodi te kao rezultat ove okolnosti, čak niti nova cijena smještaja ne pokriva troškove održavanja i režija u domu.

Grijanje je navodno problem i u Studentskom domu I. G. Kovačića. Naša sugovornica kaže nam da je radijator u kupaonici hladan odavno, što je problem jer je onda prehladno tuširati se ondje, a uz to nema ni tople vode uvijek, posebice ako se tuširate navečer i ako ne pustite da prvo voda teče pola sata, što ovisi i o položaju sobe. Problem je, kaže, prema odgovoru koji je dobila iz Uprave i to što ih je puno pa moraju biti svjesni da potroše toplu vodu.

– A u domu nikad manje studenata, na katu bi bilo po 8 soba maksimalno u vrijeme kada sam i ja bila. Tople vode je uvijek bilo, recimo, kad sam bila na sredini hodnika prošle godine, kada nije bilo korone i kada je u domu bilo mnogo više studenata nego trenutačno. – dodaje.

Zbog svega ovoga studentima je nelogično zašto se stanarina u osječkim domovima povećala za 50 kuna te sada iznosi 550 kuna i zašto se uz to još traži po 10 kuna za svako pranje i sušenje rublja. Od tri perilice u njenom domu, kako tvrdi, često radi samo jedna.

Evo što nam je o problemima u tom domu odgovorila upraviteljica Herceg Mišković:

– Što se tople vode i cijene stanarine u domu tiče, temperatura i pritisak vode ovise u velikom dijelu o tome koliko se korisnika u danom trenutku služi kupaonicama te postoji mogućnost da će voda biti niže temperature u onom razdoblju kada se najveći broj studenata tušira, što je najčešće u večernjim satima, a cijena stanarine je povećana za 50 kuna zbog troškova održavanja i režija u  studentskim domovima.

Prema našim saznanjima grijanje u domu funkcionira normalno. Početkom veljače je zbog zamjene neispravnog ventila na kotlu nestalo grijanja na kraće vrijeme, ali u međuvremenu nije bilo kvarova niti intervencija tehničke službe, budući da nije bilo niti prijava stanara doma o neispravnosti sustava grijanja.

Što se perilica i sušilica tiče; trenutno su od tri perilice dvije u ispravnom stanju, a za treću se čeka dostava programatora koji je potrebno zamijeniti. Smještajni kapacitet studentskog doma IGK jest 193 studenta, ali s obzirom na epidemiološku situaciju, u domu svakodnevno boravi između 50 i 100 studenata. Prema čl. 13. Pravilnika o domskom redu i uvjetima boravka studenata u studentskom domu, studenti imaju pravo na korištenje perilice i sušilice rublja uz plaćanje naknade po pojedinom pranju i sušenju te je cijena pranja odnosno sušenja 10,00 kuna, bez obzira na to što je Studentski dom IGK opremljen sredstvima iz fondova EU. Do učestalih kvarova dolazi iz razloga što se navedene perilice i sušilice neispravno koriste (preveliki teret rublja, ostavljeni strani predmeti), iako su upute za pravilno rukovanje jasno istaknute u prostoriji za pranje rublja. S obzirom na to da su intervencije tehničke službe i potrebni popravci toliko učestali, naplaćuje se i pranje i sušenje rublja.

Bicikli


Krađa bicikala također nije ništa novo ni nepoznato osječkim studentima, no problem je način na koji se oni trenutno skladište. Prema onome što su nam rekli, prije su se skladištili ispred doma, ali sada su, navodno zbog radova na Novom domu, premješteni iza njega u mračni dio dvorišta gdje su kradljivcima lako dostupni bez straha da će biti uhvaćeni.

Upravo nedavna masovna krađa bicikala ponukala je studente da reagiraju.
– Problem s biciklima pojavio se kada su postolja za parking prebačena ispod istočnog paviljona u mrak gdje većinom nitko ne prolazi prilikom ulaska u dom te su postali prava prilika za krađe, rasvjeta postoji na stropu, ali niti jedno svjetlo ne radi. Nakon mog odlaska u upravu kako bih pokušao dati savjet za nešto napraviti, upraviteljica je rekla da ne može ništa po tom pitanju i da moramo čekati na otvaranje parkinga u najnovijem domu koji je zgrada pokraj, ali je još u izgradnji. Sutradan je organizirana peticija za osiguranje adekvatnog parkinga za bicikle i u grupi od doma je objavljeno da se ista počela potpisivati. Nakon 45 minuta od te objave stigla je žurna reakcija te je članica Odbora objavila objavu u kojoj je navela netočne i nepotpune informacije o izgradnji parkinga na kojem se i nakon 15 dana od obećanja ništa ne radi. – ističe student.
Rukovoditeljica Herceg Mišković potvrdila je da će taj problem biti riješen tek kada se otvori novi paviljon u kojemu bi trebalo biti mjesta za 600 bicikala:
– Problem krađe bicikala u Osijeku je općepoznat te, nažalost, prisutan i u studentskim domovima. Parkiralište bicikala je do početka ak. god. 2020./21. bilo smješteno kod glavnog ulaza Studentskog doma Kralja Petra Svačića, no zbog početka građevinskih radova od strane Srca, bilo ga je nužno premjestiti na južni dio doma, na kojemu se u tom trenutku nalazio jedini slobodan prostor. U međuvremenu je ograđen prostor na istočnoj strani doma, gdje će studenti moći privremeno parkirati bicikle. Ovaj bi problem trebao biti u cijelosti riješen kada se otvori Novi paviljon, u kojemu je predviđeno parkiralište za 600 bicikala.
Ipak, ovo studentima i nije toliko utješan odgovor s obzirom na to da se o otvaranju doma priča već mjesecima, pa i godinama. Podsjetimo, najnovije informacije objavljene su sredinom ovoga mjeseca kada je rečeno da dom neće biti otvoren do daljnjeg.
Vezano: Trebao se otvoriti novi paviljon, ali ništa od toga – do daljnjeg

Loš internet


Osim grijanja i bicikala, studente muči i internet koji im je i inače, a posebice sada za vrijeme pandemije i nastave na daljinu prijekopotreban. Prema onome što tvrde, problemi traju već dulje vrijeme – par dana sve radi super, a onda dan ili dva izbacuje konstantno.
– Nakon nestanka struje prije par dana na cca. 45 min do 1 sat internet nije radio većini ljudi po dan i pol, a pojedini ljudi se i preko 10 dana od nestanka struje i dalje ne mogu spojiti preko mobilnih uređaja. U upravi naglašavaju da je sa signalom sve super i da bi se svi trebali moći spojiti (nitko nije nikad ni rekao da je do signala). – kažu.
Rukovoditeljica doma rekla nam je da njihovi informatičari redovito provjeravaju signal veze:
– Što se Interneta tiče, naši informatičari redovito provjeravaju snagu signala, kako bežične, tako i žične veze, i problema sa signalom nema nigdje u zgradi. Prema informacijama koje smo dobili od starijih studenata stanara, vjerojatnost je, da se problemi javljaju zbog neispravne instalacije i konfiguracije mobilnog uređaja za spajanje na eduroam mrežu. Studenti koji imaju problem sa spajanjem mogu pomoć tražiti od članova Odbora studentskog doma.

Studentski zbor nije zaprimio prigovor od studenata ili Odbora


Predstavnici Studentskog zbora Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera kažu da od početka akademske godine do trenutka kad smo im se javili nisu zaprimili niti jednu predstavku ili žalbu studenata – korisnika Studentskog doma K. P. Svačića, ni na kvalitetu usluge smještaja, niti na rad Odbora studentskog doma.
– Isto tako, Studentski zbor Sveučilišta nije zaprimio predstavku ni od članova Odbora studentskog doma kojem je uloga brinuti o interesima studenata smještenih u studentske domove, a koja bi bila vezana uz bilo kakve poteškoće u ostvarivanju ciljeva djelovanja navedenog Odbora.

– Studentski zbor Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku početkom ove akademske godine sukladno Pravilniku o domskom redu i uvjetima boravka studenata u studentskom domu proveo je postupak za dostavu kandidatura za članove Odbora studentskog doma te predložio kandidate i Odluku dostavio Studentskom centru u Osijeku, nakon čega su isti imenovani u Odbor.

– Ukoliko Studentski zbor Sveučilišta kao krovno predstavničko tijelo svih studenata Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku zaprimi prigovor korisnika doma koji se odnosi na uvjete boravka u studentskom domu ili prigovor na rad Odbora studentskog doma, a posebice žalbu samog Odbora studentskog doma na nemogućnost rješavanja eventualnih problema s uvjetima boravka u studentskim domovima, iskoristit će svoju poziciju i Zakonom propisane mogućnosti kako bi studentima pomogao u rješavanju njihovih problema u sustavu studentskog standarda, odnosno uvjeta boravka u studentskim domovima

Loša komunikacija 


Studenti nam kažu da će ih u Upravi saslušati ako pokucaju na vrata s problemom, ali da uglavnom sve ostaje na tome. Ukazuju i na lošu komunikaciju sa studentima u Studentskom odboru. 
– Za sve probleme u Upravi će saslušati one koji pokucaju na vrata, ali većinom to ostaje na saslušanju i riječima vidjet ćemo što se može.  Studentski odbor je tu čisto pro-forme jer po pravilniku mora postojati, većinom znaju s kakvim se problemima stanari doma susreću, ali na rasprave u grupi većina članova odbora šuti, a oni koji komentiraju su krajnje nepristupačni. Dotična članica odbora je objavila obavijest o izgradnji nekakve nadstrešnice za bicikle i nakon upita druge članice odbora tko i kada joj je dao tu informaciju nije odgovarala na pitanje. Nakon mog odlaska u upravu, dobili smo informaciju o čemu se zapravo radi. – jedan je od komentara.

– Ja sam pokušao ostvariti komunikaciju, ali nisam naišao na normalan odgovor, pojedini članovi odbora nisu u Osijeku, a i dalje mi je nejasno zašto ne žele napustiti pozicije ako nisu zainteresirani aktivirati se i biti glas svih sustanara doma. – navodi stanar.
Naknadno smo neslužbeno doznali da Studentski odbor nije održao prvi sastanak, pa smo se ponovno obratili sveučilišnom zboru kako bismo doznali znači li to onda, kao što bi bio slučaj u zagrebačkim domovima, da Odbor nije važeći jer nije bilo prvog sastanka na kojemu se biralo predsjedništvo, odnosno isti nije konstituiran. Iz Zbora smo ovoga puta dobili objašnjenje zašto je njihova uloga ispunjena u cijelom procesu biranja, no i dalje ostaje nedefinirano je li Odbor konstituiran ili ne. 

Naime, zadaća je Zbora da predloži članove Odbora i on je to početkom akademske godine i učinio, nakon čega ga je Studentski centar u Osijeku, također sukladno Pravilniku o domskom redu, imenovao. Odbor je reguliran poglavljem V. Pravilnika o domskom redu u kojemu nije jasno definirano kada je konstituiran, već bi se njegova zadaća trebala dodatno definirati, primjerice, poslovnikom o radu.

O tome je li istina da Odbor nije održao nijedan sastanak, Zbor nema saznanja jer o tome nije dobio informacije ni od članova Odbora ni od stanara doma. Ipak, pokrenut će postupak provjere ispunjavanja uloge iz relevantnih odredbi Pravilnika i reagirati ako bude potrebno.
FOTO: STUDENTSKI CENTAR OSIJEK