Studente/ice za poziciju Agent u korisničkoj video podršci na njemačkom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o. traži studente/ice za poziciju Agent u korisničkoj video podršci na njemačkom jeziku.Pridruži se našim zaposlenicima koji su u svojem svakodnevnom radu podrška korisnicima za provjeru osobnih podataka. Komunikacija s korisnicima je putem video poziva. Svi su upiti vezani uz video identifikaciju korisnika.


Provjere moraju biti usklađene i pouzdane, inače bi svatko mogao obaviti kupnju lažnim identitetom ili obavljati bankarske transakcije pod lažnim imenom. Patentirana metoda video identifikacije stoga pruža zakonski usklađenu, ali brzu provjeru koju će obavljati naši agenti.

Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz:

provjeru osobnih informacija korisnika putem video poziva
odlazni pozivi i prodaja nisu u opisu posla.
Što možeš očekivati kao naš zaposlenik?

plaćenu obuku (prijava s prvim danom treninga)
mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
učenje novih vještina
potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor (Relax room).
Koje kvalifikacije tražimo:

njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
engleski jezik: razina B1 (prednost)
informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa
razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.
Mjesto obavljanja posla: Radnička cesta 39 (centar 2000), Zagreb

Radno vrijeme: 2 smjene, a cjelokupno radno vrijeme projekta je 08:00 – 22:00 sati, ponedjeljak-nedjelja / fleksibilna satnica: mogućnost rada na 20/25/30/35 ili 40 sati. Početak rada odmah na neograničeno vremensko razdoblje.

Naknada po satu: 33,00 kn.

 

Prijave putem linka: https://transcomcroatia.recruitee.com/o/agent-u-korisnickoj-video-podrsci-na-njemackom-jeziku-mz-zagreb-2232022/c/new