Korisnička podrška

Meritus Plus, član M + grupe traži studente/ice za poziciju: Agent/ica korisničke podrške

Meritus plus, član M+ grupe, profesionalni je call centar koji vrši prodaju proizvoda i usluga te pruža usluge zaprimanja dolaznih poziva za više velikih hrvatskih te međunarodnih tvrtki. Kao rezultat izuzetne kvalitete naših usluga te zadovoljstva klijenata širimo naše poslovanje.
S ciljem ostvarenja ambicioznih ciljeva, u potrazi smo za novim članovima našeg tima na poziciji:


Agent/ica u odjelu korisničke podrške

ODGOVORNOSTI:

savjetovanje i rješavanje korisničkih upita putem telefona i elektronske pošte vezano uz proizvode i usluge tvrtke 
rješavanje reklamacija i unapređenje poslovne suradnje s postojećim korisnicima
Prezentacija i prodaja proizvoda i usluga 
Vođenje popratne administracije poziva


OD TEBE OČEKUJEMO:

zadovoljstvo u telefonskoj komunikaciji s klijentima
razvijene komunikacijske vještine
poznavanje rada na računalu (MS Office)
spremnost na odgovorno i predano obavljanje zadataka
motiviranost, ljubaznost i timski rad


NUDIMO TI:

minimalno: 25 kn / h
Početak rada: ODMAH
rad u dinamičnom, ugodnom i opuštenom timu
nova znanja, nova iskustva, edukaciju i treninge 


Pošaljite nam životopis najkasnije do 18.08.2019. na e-mail: hr@mpluscc.com (uz naznaku: korisnička podrška na hrvatskom jeziku)
Iskoristite priliku i postanite dio naše uspješne M + grupe. Nalazimo se na adresi: Heinzelova 62/A