Prijavite neželjene SMS poruke
Svako slanje reklamnog sadržaja putem SMS ili MMS poruka te pozivanje korisnika automatskim pozivnim i komunikacijskim sustavima bez prethodne dozvole korisnika predstavlja zlouporabu. Broj za koji se utvrdi da su s njega slane neželjene poruke, bit će trajno blokiran.
Svako slanje reklamnog sadržaja putem SMS ili MMS poruka te pozivanje korisnika automatskim pozivnim i komunikacijskim sustavima bez prethodne dozvole korisnika predstavlja zlouporabu. Broj za koji se utvrdi da su s njega slane neželjene poruke, bit će trajno blokiran.
Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) je u dogovoru sa sva tri operatora mreža pokretnih komunikacija dogovorila brži postupak sprječavanja slanja nepoželjnih poruka. Naime, dogovor je postao stvarnost zbog mnogih zabilježenih slučajeva slanja SMS poruka neprimjerenog sadržaja djeci. U većini slučajeva radilo se o slanju reklamnog i vulgarnog sadržaja, čime se krši Zakon o elektroničkim komunikacijama.
Važno je naglasiti kako svako slanje reklamnog sadržaja putem SMS ili MMS poruka te pozivanje korisnika automatskim pozivnim i komunikacijskim sustavima bez prethodne dozvole korisnika predstavlja zlouporabu. Stoga će HAKOM i operatori mreža pokretnih komunikacija svaki broj, za koji se ukaže da su s njega slane reklamne poruke bez privole korisnika, u najkraćem roku trajno blokirati.
Svi građani mogu prijaviti neželjenu promidžbenu SMS poruku na: nezeljeni.sms@hakom.hr
U prijavi treba navesti:
1. Broj s kojeg je poruka poslana
2. Datum i vrijeme primitka poruke
3. Ime, prezime i broj primatelja poruke
4. Sadržaj poruke
Ako postoji mogućnost, u privitku prijave poslati:
1. Sliku zaslona telefona
2. Tekst primljene poruke
3. Informacije o broju pošiljatelja
4. Vrijeme primitka poruke
