Veća prava potrošača

Uvode se nova pravila za sve vrste kupovine

Jasna Ožanić

Po novim pravilima, kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača, ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe.

Od prosinca ove godine se, zahvaljujući primjeni četiri europske direktive, daju veća prava svim potrošačima koji kupuju u Europskoj uniji. Tako će po novim pravilima kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe. Kupcima će se omogućiti veća prava pri odustajanju od robe kupljene u kućnoj posjeti ili, pak, internetskoj dražbi (poput one na eBayu).

Trgovcima se zabranjuje postavljanje unaprijed označenih polja za kupnju na internetu koja je do sada, primjerice, omogućavala prilikom rezervacije određenog putnog aranžmana i kupovinu osiguranja. Trgovci će također morati pokazati sve svoje troškove kupnje robe ili usluge te neće smijeti telefonske pozive za narudžbu naplaćivati više od standardne tarife poziva.

Sva su ova nova pravila o potrošačima odlučena još 2011. godine, a rok za njihovo uvođenje bio je upravo prosinac 2013. godine. O svim izmjenama detaljnije možete pročitati na stranicama Europske unije.

Komentari na članak

Vezani članci

Vip alumni program

Prilika za mlade i visokoobrazovane bez radnog iskustva

Vipnet pokrenuo natječaj za dvostruko veću, drugu generaciju Vip alumni programa

U godinu dana Vipnet će u svakog kandidata uložiti preko 100 tisuća kuna kroz plaću koja će iznositi 6 tisuća kuna bruto, edukacije, program međunarodne razmjene i ostale pogodnosti. Prijavi se i ti!

Come to the dark side

Studentski.hr otvara vrata svog marketinškog odjela

Prijavite se za rad u marketingu Studentskog.hr!

Ako si zainteresiran za poslove u marketingu: voditelj odjela marketinga i komunikacija, CM tima, voditelj suradnje sa studentskim organizacijama, glasnogovornik ili asistent u odjelu marketinga, pošalji svoju molbu i životopis na ivana.herceg@studentski.hr do 1.10.2014.

Studenti s fasciklima

Posao za mlade

Postani građanin svijeta uz Global TESOL college

Rasturaš engleski? Tražiš posao? Voliš putovati?

HSZ u Izraelu

Hrvatski studentski zbor u Izraelu

HSZ sudjelovao na međunarodnoj studentskoj konferenciji u Izraelu

Tema konferencije pod nazivom „Our roll as young leaders in global world” okupila je studentske predstavnike gotovo svih krovnih studentskih unija država iz Europe.

Vip alumni iskustvo

Prilika za mlade i visokoobrazovane bez radnog iskustva

Još se niste prijavili za Vip alumni program? Požurite!

Kandidatima za Vip alumni program poručujem da se potrude biti izabrani jer će kroz godinu dana steći jako bogato znanje i iskustvo. - rekao je Domagoj Rudeš, polaznik prvog Vip alumni programa.