Veća prava potrošača

Uvode se nova pravila za sve vrste kupovine

Jasna Ožanić

Po novim pravilima, kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača, ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe.

Od prosinca ove godine se, zahvaljujući primjeni četiri europske direktive, daju veća prava svim potrošačima koji kupuju u Europskoj uniji. tako će po novim pravilima kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe. Kupcima će se omogućiti veća prava pri odustajanju od robe kupljene u kućnoj posjeti ili, pak, internetskoj dražbi (poput one na eBayu).

Trgovcima se zabranjuje postavljanje unaprijed označenih polja za kupnju na internetu koja je do sada, primjerice, omogućavala prilikom rezervacije određenog putnog aranžmana i kupovinu osiguranja. Trgovci će također morati pokazati sve svoje troškove kupnje robe ili usluge te neće smijeti telefonske pozive za narudžbu naplaćivati više od standardne tarife poziva.

Sva su ova nova pravila o potrošačima odlučena još 2011. godine, a rok za njihovo uvođenje bio je upravo prosinac 2013. godine. O svim izmjenama detaljnije možete pročitati na stranicama Europske unije.

Komentari na članak

Vezani članci

Growww 2015

Growww program

46 pripravnika započelo staž u INA Grupi

Inin Growww program rezultirao zapošljavanjem 46 pripravnika.

Studenti o novcu i bankama

Studenti o novcu i bankama

Hrvatska poštanska banka i Studentski.hr istražuju stavove i znanje studenata o novcu i bankama

Što je za tebe banka i što utječe na tvoj izbor banke? Znaš li što je trajni nalog ili pak dividenda? Smatraš li da je novac izvor sreće ili nužno zlo? Otkrij nam u anketi!

Vip alumni program

Prilika za mlade i visokoobrazovane bez radnog iskustva

Vipnet pokrenuo natječaj za dvostruko veću, drugu generaciju Vip alumni programa

U godinu dana Vipnet će u svakog kandidata uložiti preko 100 tisuća kuna kroz plaću koja će iznositi 6 tisuća kuna bruto, edukacije, program međunarodne razmjene i ostale pogodnosti. Prijavi se i ti!

Studiranje u inozemstvu

Studiranje u Europi i izvan nje

Erasmus Mundus otvorio natječaj za diplomski studij Novinarstvo, mediji i globalizacija

Erasmus Mundus raspisao natječaj za diplomski studij Novinarstvo, novi mediji i globalizacija. Prijave traju do 10.1.2016. godine.

Vip alumni prva generacija

Prilika za mlade i visokoobrazovane bez radnog iskustva

Vip alumni je super prilika nakon fakulteta – prijavi se i ti!

„Vip alumni program sam je po sebi genijalno osmišljen – od samog starta u vidu eliminacijskih krugova, preko rada u struci nakon fakulteta, međunarodnog iskustva, hrpe treninga pa do samog kraja te dodjele preporuka i diploma.“