Veća prava potrošača

Uvode se nova pravila za sve vrste kupovine

Jasna Ožanić

Po novim pravilima, kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača, ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe.

Od prosinca ove godine se, zahvaljujući primjeni četiri europske direktive, daju veća prava svim potrošačima koji kupuju u Europskoj uniji. Tako će po novim pravilima kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe. Kupcima će se omogućiti veća prava pri odustajanju od robe kupljene u kućnoj posjeti ili, pak, internetskoj dražbi (poput one na eBayu).

Trgovcima se zabranjuje postavljanje unaprijed označenih polja za kupnju na internetu koja je do sada, primjerice, omogućavala prilikom rezervacije određenog putnog aranžmana i kupovinu osiguranja. Trgovci će također morati pokazati sve svoje troškove kupnje robe ili usluge te neće smijeti telefonske pozive za narudžbu naplaćivati više od standardne tarife poziva.

Sva su ova nova pravila o potrošačima odlučena još 2011. godine, a rok za njihovo uvođenje bio je upravo prosinac 2013. godine  O svim izmjenama detaljnije možete pročitati na stranicama Europske unije.

Komentari na članak

Vezani članci

Ekonomski fakultet u Splitu

Informiranje o EU politikama

Splitski Ekonomski fakultet otvara Europski dokumentacijski centar

Trenutno u zemljama članicama EU postoji oko 400 EDC-ova. U Hrvatskoj sada, uz osječki, riječki i zagrebački, imamo i splitski.

Erasmus+ brojke

Erasmus+

U 2015. godini ostvaren rekordan broj razmjena studenata

Europska unija te je godine uložila 2,1 milijardu eura u više od 19 600 projekata, u kojima je sudjelovalo 69 000 organizacija.

Zastave EU i Hrvatske na zgradi Ministarstva vanjskih poslova i europskih integracija

„UČI - RADI - UPOZNAJ”

Projekt Europske unije za mlade

Europska unija osmislila je osmotjedno usavršavanje za mlade iz Zagreba kako bi povećala njihovu konkurentnost i mobilnost na tržištu rada.

EU - zastava

Edukacija u splitskoj Sveučilišnoj knjižnici

Prijave za EU školu traju još danas!

Još se danas mogu prijaviti studenti završnih godina i nezaposleni bivši studenti koji su diplomirali tijekom protekle godine za sudjelovanje na EU školi kako bi naučili sve o upravljanju programima i projektima financiranim iz bespovratnih sredstava Europske Unije.

EU2

Ciklus debata Studentskog zbora

„Ja EUropljanin“: Hrvati zaziru od EU-a u strahu da će njihov nacionalni identitet biti zanemaren kao u vrijeme Jugoslavije

Rastući problem nesrazmjera između bogatijih i siromašnijih zemalja članica Hrvatsku stereotipno marginalizira i svrstava među nerazvijene balkanske zemlje zbog čega su se studenti zagrebačkog Sveučilišta odazvali u velikom broju kako bi argumentirano iznijeli svoje stavove o europeizaciji. Istovremeno su saznali kako naučiti biti Europljani.