Veća prava potrošača

Uvode se nova pravila za sve vrste kupovine

Jasna Ožanić

Po novim pravilima, kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača, ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe.

Od prosinca ove godine se, zahvaljujući primjeni četiri europske direktive, daju veća prava svim potrošačima koji kupuju u Europskoj uniji. Tako će po novim pravilima kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe. Kupcima će se omogućiti veća prava pri odustajanju od robe kupljene u kućnoj posjeti ili, pak, internetskoj dražbi (poput one na eBayu).

Trgovcima se zabranjuje postavljanje unaprijed označenih polja za kupnju na internetu koja je do sada, primjerice, omogućavala prilikom rezervacije određenog putnog aranžmana i kupovinu osiguranja. Trgovci će također morati pokazati sve svoje troškove kupnje robe ili usluge te neće smijeti telefonske pozive za narudžbu naplaćivati više od standardne tarife poziva.

Sva su ova nova pravila o potrošačima odlučena još 2011. godine, a rok za njihovo uvođenje bio je upravo prosinac 2013. godine  O svim izmjenama detaljnije možete pročitati na stranicama Europske unije.

Komentari na članak

Vezani članci

EU zastava

Inicijativa Interreg mladi volonteri

Traže se Interreg novinari koji će izvještavati o prekograničnoj suradnji unutar Europske unije

Tijekom volontiranja mladi diljem Europe će biti uključeni u promicanje prekogranične suradnje te u podršku, promicanje i izvještavanje o konkretnim postignućima Interreg programa i projekata.

nezaposlenost

Odljev mozgova

Hrvatska treća po nezaposlenosti u Europi

Prema stopi nezaposlenosti Hrvatska se nalazi pri samom vrhu u Europskoj uniji. Nezaposlenost najviše pogađa mlade koji masovno iseljavaju u potrazi za boljim životom, što je veliki udarac za gospodarstvo, a rješenja još uvijek nema.

Dan nekupovanja

Na današnji dan

Svjetski dan nekupovanja

Današnji dan posvećen je borbi protiv konzumerizma, pretjerane težnje za kupovanjem i posjedovanjem stvari.

Naslovna

Svaka ima svoju manu

U čemu su članice Europske unije najgore?

Finska je depresivna zemlja, Italija ima najviše neplaćenih poreza, a što je s Hrvatskom?

Preporuke i mišljenja mladih pronalaze svoje mjesto u eropskim politikama

Lokalne konzultacije u udruzi CINAZ

Preporuke i mišljenja mladih pronalaze svoje mjesto u europskim politikama

U tijeku je peti ciklus strukturiranog dijaloga s mladima posvećen životnim vještinama. Da bi se uključio što veći broj ljudi, udruga CINAZ pomaže provedbi konzultacija u Zadarskoj županiji.