Veća prava potrošača

Uvode se nova pravila za sve vrste kupovine

Jasna Ožanić

Po novim pravilima, kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača, ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe.

Od prosinca ove godine se, zahvaljujući primjeni četiri europske direktive, daju veća prava svim potrošačima koji kupuju u Europskoj uniji. Tako će po novim pravilima kupci robu koju kupe putem interneta, telefonski ili pošte moći vratiti u roku od 14 dana. Isti je rok za povrat novca kupcu od strane prodavača ukoliko se radi o otkazivanju narudžbe. Kupcima će se omogućiti veća prava pri odustajanju od robe kupljene u kućnoj posjeti ili, pak, internetskoj dražbi (poput one na eBayu).

Trgovcima se zabranjuje postavljanje unaprijed označenih polja za kupnju na internetu koja je do sada, primjerice, omogućavala prilikom rezervacije određenog putnog aranžmana i kupovinu osiguranja. Trgovci će također morati pokazati sve svoje troškove kupnje robe ili usluge te neće smijeti telefonske pozive za narudžbu naplaćivati više od standardne tarife poziva.

Sva su ova nova pravila o potrošačima odlučena još 2011. godine, a rok za njihovo uvođenje bio je upravo prosinac 2013. godine  O svim izmjenama detaljnije možete pročitati na stranicama Europske unije.

Komentari na članak

Vezani članci

Turska i EU zastava

Tri godine stanke

Turska nastavlja pregovore s Europskom unijom

Europska komisija podržala je nastavak pregovora i pohvalila pravosudne reforme Ankare, ističući procese političkih reformi te davanja većih prava Kurdima

Hrvatski učenici i zastupnici razgovarali o budućnosti EU

#MladiEU2017

Hrvatski učenici i zastupnici razgovarali o budućnosti EU

Na skupu #MladiEU2017 sudjelovali su učenici srednjih škola i hrvatski zastupnici u Europskom parlamentu te su raspravljali o politikama i budućnosti EU.

EP

Europska mreža poslova

Pronađite posao u inozemstvu uz pomoć EURES-a!

U zemljama Europske unije za internacionalce je trenutno otvoreno 885 901 radno mjesto. Kako bi građani lakše pronašli posao u inozemstvu, ali i poslodavci zainteresirane radnike, Europska komisija pokrenula je EURES - The European Job Mobility Portal. 

Rast nezaposlenosti u Hrvatskoj

MJERE ZAPOŠLJAVANJA

„EU garancija za mlade“ pri traženju posla

Europska unija propisala je mjere koje bi trebale pomoći mladima pri stalnom zaposlenju. U Hrvatskoj te mjere provodi Zavod za zapošljavanje.

Internet kupovina

Pametna kupovina

6 proizvoda koje se više isplati kupiti preko interneta nego u fizičkim trgovinama

„Online" stranice i trgovine pravo su vrelo proizvoda s kojima će nam u novčaniku ostati koja kuna više, stoga smo izdvojili šest proizvoda koja se više isplati kupiti preko interneta, nego u fizičkoj trgovini.