Agent u kontaktnom centru

Bestsellertv je zaštićeni brand i marketinški kanal tvrtke Mediacom d.o.o., ekskluzivnog zastupnika proizvoda Dr. Ho, Slimmies, Linea Esclusiva, Thomas i drugih.
Naši su proizvodi stalno prisutni na brojnim internetskim portalima, vodećim europskim i hrvatskim televizijama i u dnevnom tisku, zahvaljujući čemu naša tvrtka ostvaruje godišnji rast od 300%.

Opis radnog mjesta: automatsko pozivanje prema predefiniranim parametrima, razgovor djelatnika/ce kontakt centra i potencijalnog kupca prema točno utvrđenom obrascu, prezentacija proizvoda prema komunikacijskom predlošku (razgovorniku), dogovor o prodaji, dogovor detalja prodaje (iznos, način plaćanja, termin dostave...), prikupljanje dodatnih informacija o kupcu i upis tih informacija u bazu podataka, primanje povratnih informacija od kupaca, upis i obrada istih, briga o stornacijama, sastavljanje izvještaja (pojedinačnih, dnevnih i tjednih), ostale poslovne aktivnosti prema nalogu voditelja.

Poželjne vještine i sposobnosti: komunikativnost, upornost, želja za osobnim razvojem i stjecanjem novih znanja i vještina.