Agent kontakt centra (m/ž)

Styria medijski servis

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Rad je organiziran u smjenama od ponedjeljka do subote u radnom vremenu između 7 i 20 sati. Smjene se organiziraju s obzirom na trenutne potrebe posla. Kod organizacije smjena u obzir se uzimaju fakultetske obaveze.

ZADACI:
• zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax, pošta
• klasifikacija procesa u CRM-u i SAP-u (in house edukacija)
• rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili povratne informacije
• provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
• odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela
• ažuriranje baze podataka o klijentima

ŠTO TRAŽIMO?
• status redovnog studenta u narednih 6 mjeseci
• poznavanje rada na računalu (MS Office)
• komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnika
• proaktivnost i visoku odgovornost prema radu
• organiziranost i sistematičnost u radu
• fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama

PREDNOSTI:
• iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima
• mogućnost rada minimalno 5 sati dnevno, 3 dana u tjednu

ŠTO NUDIMO?
• poticajna primanja
• satnicu 20kn/h + sustav nagrađivanja za iznadprosječne rezultate
• fleksibilno radno vrijeme
• razvoj komunikacijskih vještina kroz mentoriranje i edukacije
• rad u dinamičnom timu u ugodnom okruženju
• rad u najvećoj medijskoj kući u Hrvatskoj

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Telefonsko anketiranje

Promocija plus d.o.o.

Zagreb

31.12.2018

Satnica: 25 kn/h

Komisioniranje robe na centralnom skladištu

Atlantic Trade d.o.o.

Zagreb

31.10.2018

Satnica: 23-27 kn/h

Konobar/konobarica

Caffe bar Maki

Zagreb

31.10.2018

Satnica: 18

Prodaja u suvenirnici

Obrt Zagreb

Zagreb

15.10.2018

Satnica: 22

Promotor/promotorica

Golden Curl

Zagreb

08.10.2018

Satnica: 23 - 70 kn/h

Asistent/ica voditelja dućana

Trgovina u Importanne centru

Zagreb

01.10.2018

Satnica: 25 - 30 kn/h

Evidentiranje komada i utrošenog vremena po fazama u proizvodnom procesu

Enikon Aerospace d.o.o.

Zagreb

01.10.2018

Satnica: 23 kn/h

Administrativni djelatnik (m/ž)

Vitapur d.o.o.

Zagreb

30.09.2018

Satnica: 20 kn/h

Asistent/ica u prodaji i marketingu

Bosch

Zagreb

30.09.2018

Satnica: 23,50 kn/h

Rad u call centru

Optima Telekom d.d.

Zagreb

30.09.2018

Satnica: 20 - 60kn/h