Agent kontakt centra (m/ž)

Styria medijski servis

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Rad je organiziran u smjenama od ponedjeljka do subote u radnom vremenu između 7 i 20 sati. Smjene se organiziraju s obzirom na trenutne potrebe posla. Kod organizacije smjena u obzir se uzimaju fakultetske obaveze.

ZADACI:
• zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax, pošta
• klasifikacija procesa u CRM-u i SAP-u (in house edukacija)
• rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili povratne informacije
• provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
• odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela
• ažuriranje baze podataka o klijentima

ŠTO TRAŽIMO?
• status redovnog studenta u narednih 6 mjeseci
• poznavanje rada na računalu (MS Office)
• komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnika
• proaktivnost i visoku odgovornost prema radu
• organiziranost i sistematičnost u radu
• fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama

PREDNOSTI:
• iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima
• mogućnost rada minimalno 5 sati dnevno, 3 dana u tjednu

ŠTO NUDIMO?
• poticajna primanja
• satnicu 20kn/h + sustav nagrađivanja za iznadprosječne rezultate
• fleksibilno radno vrijeme
• razvoj komunikacijskih vještina kroz mentoriranje i edukacije
• rad u dinamičnom timu u ugodnom okruženju
• rad u najvećoj medijskoj kući u Hrvatskoj

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Turistički animator

Love Carpe Diem d.o.o.

Zagreb

01.07.2019

Satnica: 25 kn/h

Turistički animator/ica

EX-ALTO d.o.o.

Zagreb

01.04.2019

Satnica: 25 kn/h

Vođenje turističkih izleta

Swanky Travel

Zagreb

01.04.2019

Satnica: 30,00kn

Usability testing - testiranje aplikacija

Silent Creations d.o.o.

Zagreb

01.04.2019

Satnica: 25 kn/h

Voditelj portala burzahrane.hr

Nutricius d.o.o.

Zagreb

16.03.2019

Satnica: 25

Rad u palacinkarnici "La Creperia"

Hot box j.d.o.o.

Zagreb

10.03.2019

Satnica: 22 kn/h

Terensko anketiranje

MEDIANA FIDES d.o.o.

Zagreb

04.03.2019

Satnica: 30 kn/h

Call centar/dostava

Elektronički računi d.o.o.

Zagreb

04.03.2019

Satnica: 28 kn/h

Asistent u web administraciji - Web Editor (m/ž)

BIRGON d.o.o.

Zagreb

03.03.2019

Satnica: 25,00kn

Rad u call centru

BIRGON d.o.o.

Zagreb

03.03.2019

Satnica: 25,00kn