Agent kontakt centra (m/ž)

Styria medijski servis

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Rad je organiziran u smjenama od ponedjeljka do subote u radnom vremenu između 7 i 20 sati. Smjene se organiziraju s obzirom na trenutne potrebe posla. Kod organizacije smjena u obzir se uzimaju fakultetske obaveze.

ZADACI:
• zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax, pošta
• klasifikacija procesa u CRM-u i SAP-u (in house edukacija)
• rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili povratne informacije
• provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
• odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela
• ažuriranje baze podataka o klijentima

ŠTO TRAŽIMO?
• status redovnog studenta u narednih 6 mjeseci
• poznavanje rada na računalu (MS Office)
• komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnika
• proaktivnost i visoku odgovornost prema radu
• organiziranost i sistematičnost u radu
• fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama

PREDNOSTI:
• iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima
• mogućnost rada minimalno 5 sati dnevno, 3 dana u tjednu

ŠTO NUDIMO?
• poticajna primanja
• satnicu 20kn/h + sustav nagrađivanja za iznadprosječne rezultate
• fleksibilno radno vrijeme
• razvoj komunikacijskih vještina kroz mentoriranje i edukacije
• rad u dinamičnom timu u ugodnom okruženju
• rad u najvećoj medijskoj kući u Hrvatskoj

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Dostavljač

Pauza.hr

Zagreb

31.12.2019

Satnica: 35,00

Administrativni poslovi

PricewaterhouseCoopers

Zagreb

17.12.2019

Satnica: 25

Prodaja električnih cigareta

F.P.T.d.o.o.

Zagreb

20.11.2019

Satnica: 25

Studentice i studenti za rad u Skriptarnici FER-a.

Skriptarnica FER-a

Zagreb

31.10.2019

Satnica: 25 kn/h

Asistent osobama s invaliditetom (m/ž)

Ustanova za zdravstvenu njegu Ćorluka

Zagreb

31.10.2019

Satnica: 30 kn/h i 45kn/h

Telefonski anketar

Promocija plus d.o.o.

Zagreb

15.10.2019

Satnica: 25

Konobar/ica // Jarun // 2-3 smjene tjedno

Bob Rock cafe

Zagreb

05.10.2019

Satnica: 25

Instrukcije engleski

Eurotisak

Zagreb

01.10.2019

Satnica: 40

Rad u palacinkarnici "La Creperia"

Hot box j.d.o.o.

Zagreb

01.10.2019

Satnica: 23.50 kn/h

Game Master

ClueGo Escape Room

Zagreb

30.09.2019

Satnica: 35