Agent kontakt centra (m/ž)

Styria medijski servis

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Rad je organiziran u smjenama od ponedjeljka do subote u radnom vremenu između 7 i 20 sati. Smjene se organiziraju s obzirom na trenutne potrebe posla. Kod organizacije smjena u obzir se uzimaju fakultetske obaveze.

ZADACI:
• zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax, pošta
• klasifikacija procesa u CRM-u i SAP-u (in house edukacija)
• rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili povratne informacije
• provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
• odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela
• ažuriranje baze podataka o klijentima

ŠTO TRAŽIMO?
• status redovnog studenta u narednih 6 mjeseci
• poznavanje rada na računalu (MS Office)
• komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnika
• proaktivnost i visoku odgovornost prema radu
• organiziranost i sistematičnost u radu
• fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama

PREDNOSTI:
• iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima
• mogućnost rada minimalno 5 sati dnevno, 3 dana u tjednu

ŠTO NUDIMO?
• poticajna primanja
• satnicu 20kn/h + sustav nagrađivanja za iznadprosječne rezultate
• fleksibilno radno vrijeme
• razvoj komunikacijskih vještina kroz mentoriranje i edukacije
• rad u dinamičnom timu u ugodnom okruženju
• rad u najvećoj medijskoj kući u Hrvatskoj

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Lijepljenje deklaracija

Atlantic Trade d.o.o.

Zagreb

01.01.2019

Satnica: 21,5 kn/h

Telefonsko anketiranje

Promocija plus d.o.o.

Zagreb

31.12.2018

Satnica: 25 kn/h

Volonteri/ke za pisanje članaka

BTW Magazine

Zagreb

30.12.2018

Satnica: 0

Asistent/ica u uredu

Nobilis Expo j.d.o.o.

Zagreb

15.12.2018

Satnica: 25 kn + bonus

Konobar/ica

AMIMIK TRGOVINA j.d.o.o. za trgovinu i usluge

Zagreb

14.12.2018

Satnica: 23

Student za rad na recepciji (m/ž)

ReversingLabs d.o.o.

Zagreb

07.12.2018

Satnica: 25 kn/h

Web Frontend Intern/student

FSP Softver

Zagreb

01.12.2018

Satnica: ovisno o znanju, po dogovoru

Asistent/ica voditelja dućana

Poslovnica Importanne centra

Zagreb

01.12.2018

Satnica: 25 - 30 kn/h

Fizioterapeut/maser (m/ž)

Studio S, obrt za održavanje i njegu tijela

Zagreb

30.11.2018

Satnica: 40 kn

Slaganje robe,rad na blagajni i zamatanje poklona

Muller

Zagreb

30.11.2018

Satnica: 21,50 kn/h radni dan,30 kn/h nedjelja i 40 kn/h praznik