Agent kontakt centra (m/ž)

Styria medijski servis

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Rad je organiziran u smjenama od ponedjeljka do subote u radnom vremenu između 7 i 20 sati. Smjene se organiziraju s obzirom na trenutne potrebe posla. Kod organizacije smjena u obzir se uzimaju fakultetske obaveze.

ZADACI:
• zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax, pošta
• klasifikacija procesa u CRM-u i SAP-u (in house edukacija)
• rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili povratne informacije
• provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
• odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela
• ažuriranje baze podataka o klijentima

ŠTO TRAŽIMO?
• status redovnog studenta u narednih 6 mjeseci
• poznavanje rada na računalu (MS Office)
• komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnika
• proaktivnost i visoku odgovornost prema radu
• organiziranost i sistematičnost u radu
• fleksibilnost i smirenost u nepredviđenim situacijama

PREDNOSTI:
• iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima
• mogućnost rada minimalno 5 sati dnevno, 3 dana u tjednu

ŠTO NUDIMO?
• poticajna primanja
• satnicu 20kn/h + sustav nagrađivanja za iznadprosječne rezultate
• fleksibilno radno vrijeme
• razvoj komunikacijskih vještina kroz mentoriranje i edukacije
• rad u dinamičnom timu u ugodnom okruženju
• rad u najvećoj medijskoj kući u Hrvatskoj

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Prodajna predstavnica

Golden Curl

Zagreb

15.08.2019

Satnica: 23,50 kn/h plus bonusi

Čišćenje caffe bara

Domaći proizvodi tradicija i regije d.o.o.

Zagreb

31.07.2019

Satnica: 35 kn/h

SUBWAY Sandwich Artist/ica

Best Subs j.d.o.o.

Zagreb

31.07.2019

Satnica: 24 kn/h

Rad na portalu burzahrane.hr

Nutricius d.o.o.

Zagreb

31.07.2019

Satnica: 25 kn/h

Administrativni asistent

Inventa IR2 d.o.o.

Zagreb

31.07.2019

Satnica: 25 kn/h

Vozač pedicab bicikla

Pedicab d.o.o.

Zagreb

31.07.2019

Satnica: 30

Office Assistant

minus5

Zagreb

31.07.2019

Satnica: 25 kn/h

Administrativni poslovi

Reckitt Benckiser

Zagreb

28.07.2019

Satnica: 25 kn/h

IT podrška

Sedam IT d.o.o.

Zagreb

26.07.2019

Satnica: 25 kn/h

Animacija djece

Risus

Zagreb

26.07.2019

Satnica: 27 kn/h