Agent/ica u službi za korisnike (njemački jezik)

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Transcom kao poslovni partner:

Vodeća međunarodna tvrtka za unaprjeđivanje iskustva potrošača. Naša snaga leži u 30.000 stručnjaka korisničke podrške diljem svijeta koji svakodnevno pružaju uslugu na 33 različita jezika, za više od 1,5 milijuna klijenata.

Transcom kao poslodavac:

Godišnje zapošljavamo tisuće mladih stručnjaka i naša je dužnost osnažiti i razvijati svoje ljude. Transcomovi zaposlenici susreću se s raznim izazovima, a brojne su i mogućnosti usavršavanja i razvoja karijere. Ako ste predani, motivirani i pružate kvalitetnu uslugu, a volite se i zabaviti na poslu, uvijek ćete naići na otvorene mogućnosti napredovanja. Prema riječima naših zaposlenika, najbolja stvar u Transcomu jesu upravo odličan tim i ugodna radna atmosfera. U našem poslu zaista vrijedi da su ljudi ti koji čine razliku!

Što nudimo:

- Atraktivnu plaću uz mjesečne motivirajuće bonuse
- Podršku pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
- Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
- Mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
- Plaćenu obuku za posao
- Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")
- Podršku pri uhodavanju u posao
- Svakodnevnu podršku pri radu
- Učenje novih vještina
- Različite projekte i odjele
- Popuste za različite usluge (fitness centar, frizerski salon, sportska oprema i dr.)
- Timske bonuse i dane iznenađenja
- Potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor


Koje kvalifikacije tražimo:

- Njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
- Osnovno korištenje MS Office paketa
- Visok osobni standard za kvalitetu
- Razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- Pozitivan stav i želju za usavršavanjem i napredovanjem
- Orijentiranost na rezultat i kvalitetu
- Vještinu aktivnog slušanja
- Učinkovitu pismena i verbalna komunikacija
- Brzo i precizno rješavanje zadataka
- Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
- Snalažljivost u različitim situacijama


Koji su zadaci i odgovornosti:

- Komunikacija s klijentima s njemačkog govornog područja
- Korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
- Komunikacija putem telefona, email-a i društvenih mreža
- Pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
- Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Turistički animator

Love Carpe Diem d.o.o.

Zagreb

01.07.2019

Satnica: 25 kn/h

Konobarica/konobar

Crodiesel doo

Zagreb

30.04.2019

Satnica: 28kn

Turistički animator/ica

EX-ALTO d.o.o.

Zagreb

01.04.2019

Satnica: 25 kn/h

Vođenje turističkih izleta

Swanky Travel

Zagreb

01.04.2019

Satnica: 30,00kn

Usability testing - testiranje aplikacija

Silent Creations d.o.o.

Zagreb

01.04.2019

Satnica: 25 kn/h

Animator/klaun na cruise brodu (Norveška)

Digitalni mediji i promidžba j.d.o.o.

Zagreb

31.03.2019

Satnica: 750, -NOK/day

Konobar/ica

Lumino 2019

Zagreb

31.03.2019

Satnica: 25 kn/h

Vozač/ica taxija vikendom u Zagrebu

Taxi Bruno j.d.o.o

Zagreb

31.03.2019

Satnica: 35 kn/h

Tražimo prodavača/prodavačicu

Matoda trgovina j.d.o.o.

Zagreb

31.03.2019

Satnica: 24,00 kn/h

Financijski savjetnik (m/ž)

Allfinanz

Zagreb

31.03.2019

Satnica: 50