Agent/ica u službi za korisnike (njemački jezik)

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb

Rok prijave za ovaj posao je prošao.

Transcom kao poslovni partner:

Vodeća međunarodna tvrtka za unaprjeđivanje iskustva potrošača. Naša snaga leži u 30.000 stručnjaka korisničke podrške diljem svijeta koji svakodnevno pružaju uslugu na 33 različita jezika, za više od 1,5 milijuna klijenata.

Transcom kao poslodavac:

Godišnje zapošljavamo tisuće mladih stručnjaka i naša je dužnost osnažiti i razvijati svoje ljude. Transcomovi zaposlenici susreću se s raznim izazovima, a brojne su i mogućnosti usavršavanja i razvoja karijere. Ako ste predani, motivirani i pružate kvalitetnu uslugu, a volite se i zabaviti na poslu, uvijek ćete naići na otvorene mogućnosti napredovanja. Prema riječima naših zaposlenika, najbolja stvar u Transcomu jesu upravo odličan tim i ugodna radna atmosfera. U našem poslu zaista vrijedi da su ljudi ti koji čine razliku!

Što nudimo:

- Atraktivnu plaću uz mjesečne motivirajuće bonuse
- Podršku pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- Ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
- Ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
- Mogućnost napredovanja i izgradnja karijere u međunarodnom okruženju
- Plaćenu obuku za posao
- Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")
- Podršku pri uhodavanju u posao
- Svakodnevnu podršku pri radu
- Učenje novih vještina
- Različite projekte i odjele
- Popuste za različite usluge (fitness centar, frizerski salon, sportska oprema i dr.)
- Timske bonuse i dane iznenađenja
- Potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor


Koje kvalifikacije tražimo:

- Njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
- Osnovno korištenje MS Office paketa
- Visok osobni standard za kvalitetu
- Razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- Pozitivan stav i želju za usavršavanjem i napredovanjem
- Orijentiranost na rezultat i kvalitetu
- Vještinu aktivnog slušanja
- Učinkovitu pismena i verbalna komunikacija
- Brzo i precizno rješavanje zadataka
- Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
- Snalažljivost u različitim situacijama


Koji su zadaci i odgovornosti:

- Komunikacija s klijentima s njemačkog govornog područja
- Korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
- Komunikacija putem telefona, email-a i društvenih mreža
- Pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
- Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Pogledaj sve poslove

Komentari

Vezani poslovi

Voditelj portala burzahrane.hr

Nutricius d.o.o.

Zagreb

16.03.2019

Satnica: 25

Ljepljenje deklaracija

Atlantic Trade d.o.o.

Zagreb

01.03.2019

Satnica: 23,5 kn/h

Prodajni savjetnik na terenu

Concreto sales d.o.o

Zagreb

21.02.2019

Satnica: 25 kn/h

Održavanje tečajeva njemačkog

Akademija za jezik, govor i tekst d.o.o.

Zagreb

21.02.2019

Satnica: 50 kn/h

Djelatnik/ca za rad u pekarnici vikendom

Ri-pek d.o.o

Zagreb

15.02.2019

Satnica: 25 kn/h

Administrator/ica

NK Škola Nogometa Maksimir

Zagreb

15.02.2019

Satnica: 30 - 35kn

Ispomoć u trgovini

H&M

Zagreb

10.02.2019

Satnica: 23,44 kn/h

Referent prodaje na portalu burzahrane.hr

Nutricius d.o.o.

Zagreb

07.02.2019

Satnica: 25

Manual tester (m/ž)

CLOUDSENSE d.o.o.

Zagreb

01.02.2019

Satnica: 30 kn/h

Pisanje članaka / Copywriter

Instant Sailing d.o.o.

Zagreb

31.01.2019

Satnica: 24,00 kn