Voditelj/ica poslovnice - call centar (m/ž)

Opis radnog mjesta:	
Sanabela je mlada, rastuća tvrtka, koja prodaje prirodne proizvode. U godinama uspješnog rada stekli smo neprocjenjivo iskustvo sa klijentima i poslovnim partnerima.

Zbog potreba širenja svog poslovanja tražimo voditelja/icu poslovnice i call centra za vođenje dio našeg stručnog tima.

Opis:
- vođenje prodajnog tima i organizacija rada u telefonskoj prodaji
- predlaganje i sudjelovanje u definiranju prodajne strategije u telemarketingu
- praćenje ključnih pokazatelja poslovanja i odgovornost za rezultate u poslovnici
- analiza statistike i izrada izvještaja, vođenje evidencije
- usmjeravanje tima k realizaciji plana prodaje
- praćenje rada agenata te njihovih prodajnih i komunikacijskih vještina
- prijedlog plana prodaje call centra, kontrola realizacije, analiza uspješnosti kampanja
- motiviranje i edukacija agenata i osposobljavanje novih djelatnika
- učenje prodaje i psihologije prodaje
- vođenje poslovnice

Posebne pogodnosti:	
- fiksna plaća
- motivacijski bonus postotak od prodajnog učinka poslovnice

Znanja i kvalifikacije:	
- odlične organizacijske sposobnosti, izrazite komunikacijske i prodajne vještine
- poznavanje procesa rada u telemarketingu
- fleksibilnost u radnim zadacima i spremnost na daljnje profesionalno usavršavanje
- samostalnost i proaktivnost u obavljanju radnih zadataka i dostizanje prodajnih ciljeva
- rad u jutarnjoj i popodnevnoj smjeni
- poznavanje rada na osobnom računalu (MS Office program)
- znanje o psihologiji prodaje putem telefona
- upornost i marljivost
- radna disciplina
- predanost i fokus na točnost i kvalitetu odrađenog posla

Kontakt e-mail: hrvatska@sanabela.si
Minimalna stručna sprema: Srednja škola
Vozačka dozvola: B
Poznavanje rada na računalu:	dobro
Potrebno radno iskustvo:	dvije godine